Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.

Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Стандартизация и качество

Содержание

Трансформация рынка конкретной услуги.Три стадии, которые любая услуга проходит в своем развитии:1) уникальность; 2) стандарт; 3) коробочное решение
Стандартизация и качество  «…если я знаю, каким будет завтра и начну это Трансформация рынка конкретной услуги.Три стадии, которые любая услуга проходит в своем развитии:1) уникальность; 2) стандарт; 3) коробочное решение Стадия 1. УникальностьУслуга:Приготовление еды/напитковСтрижкаМаникюрЛечение больногоОбучение РемонтИ т. п. зависит целиком и полностью от исполнителя Пример:Медицина!Любой человек захочет пойти к врачу, которого он знает хорошо сам или Стадия 2. Стандарт Получаете ли вы каждый раз то же самое качество ?Знаете ПримерKFCВкус острых крыльев или твистера никак не зависит от повараТы всегда знаешь, Стадия 3. Коробочное решение- -то, к чему стремится рынок услуг.Пример:КофемашинаПриобретая кофемашину
Слайды презентации

Слайд 2 Трансформация рынка конкретной услуги.
Три стадии, которые любая услуга

Трансформация рынка конкретной услуги.Три стадии, которые любая услуга проходит в своем развитии:1) уникальность; 2) стандарт; 3) коробочное решение

проходит в своем развитии:

1) уникальность; 
2) стандарт; 
3) коробочное решение

Слайд 3 Стадия 1. Уникальность
Услуга:

Приготовление еды/напитков
Стрижка
Маникюр
Лечение больного
Обучение
Ремонт
И т. п.

 зависит

Стадия 1. УникальностьУслуга:Приготовление еды/напитковСтрижкаМаникюрЛечение больногоОбучение РемонтИ т. п. зависит целиком и полностью от исполнителя

целиком и полностью от исполнителя

Слайд 4 Пример:
Медицина!

Любой человек захочет пойти к врачу, которого он

Пример:Медицина!Любой человек захочет пойти к врачу, которого он знает хорошо сам

знает хорошо сам или которого порекомендовали
Мы хотим быть уверены

в том, кто оказывает нам медицинскую услугу
Результат услуги зависит от врача

Слайд 5 Стадия 2. Стандарт 
Получаете ли вы каждый раз то

Стадия 2. Стандарт Получаете ли вы каждый раз то же самое качество


же самое качество ?

Знаете ли вы до начала оказания

услуги,
какой она будет?  

Знаете ли вы наперёд, сколько
это будет стоить и сколько времени займёт?  

Качество зависит от исполнителя? 

ДА!

Услуга стандартизована.

Слайд 6 Пример
KFC

Вкус острых крыльев или твистера никак не зависит

ПримерKFCВкус острых крыльев или твистера никак не зависит от повараТы всегда

от повара
Ты всегда знаешь, что получишь
Знаешь, сколько это будет

стоить
Знаешь, когда получишь




  • Имя файла: standartizatsiya-i-kachestvo.pptx
  • Количество просмотров: 139
  • Количество скачиваний: 0
- Предыдущая Волшебный мир бумаги
Следующая - Буэнос-Айрес - столица Аргентины

Похожие презентации

Пишем бизнес - план Пишем бизнес - план 127
Деятельность организации. Эскизы Деятельность организации. Эскизы 145
Формы организации производства Формы организации производства 137
Эффективность труда персонала Эффективность труда персонала 135
Кафе Восторг (бизнес-план) Кафе Восторг (бизнес-план) 133
Оценка кадрового потенциала Оценка кадрового потенциала 226
Организация как функция управления Организация как функция управления 165
Аналіз сценаріїв квест-кімнаті: особливості хроботи в Києві Аналіз сценаріїв квест-кімнаті: особливості хроботи в Києві 111
Менеджмент. Виды менеджмента Менеджмент. Виды менеджмента 138
Этика сотрудника пожарной службы Этика сотрудника пожарной службы 161
Профессиональные инструкции для продавца-консультанта Профессиональные инструкции для продавца-консультанта 145
Инструменты предпринимателя Инструменты предпринимателя 157
Анализ формирования, распределения и использования прибыли организации и пути ее повышения (на примере ООО Майто) Анализ формирования, распределения и использования прибыли организации и пути ее повышения (на примере ООО Майто) 155
Продвижение с помощью событий Продвижение с помощью событий 128
Постановка целей и организационное планирование Постановка целей и организационное планирование 145
Конфликты в процессах коммуникации Конфликты в процессах коммуникации 131
Инновации в современном мире. Case box: работа в малых группах Инновации в современном мире. Case box: работа в малых группах 148
Запасы материальных ресурсов на предприятии Запасы материальных ресурсов на предприятии 118
Концепция управления персоналом в организации Концепция управления персоналом в организации 142
Менеджмент качества Менеджмент качества 118
Маркетинг Маркетинг 114
Групповая динамика Групповая динамика 112
Саморегулируемые организации Саморегулируемые организации 121
Турфирма қызметкерлерін басқару Турфирма қызметкерлерін басқару 130
Реклама и ее функции Реклама и ее функции 125
Оценка результативности сотрудников Оценка результативности сотрудников 112
Использование рабочей силы Использование рабочей силы 321
Евент-менеджмент Евент-менеджмент 135
Эффективность работы с кадрами муниципальных служащих на примере администрации МО город Сорск Республики Хакасия Эффективность работы с кадрами муниципальных служащих на примере администрации МО город Сорск Республики Хакасия 113
Анализ эффективности систем документационного обеспечения управления и деятельности организаций (детский сад №86 города Сыктывкара) Анализ эффективности систем документационного обеспечения управления и деятельности организаций (детский сад №86 города Сыктывкара) 116