Слайд 2
Типичные проблемы ОМС в области документного обеспечения управления
(ДОУ)
Неприемлемые сроки доставки документов и поручений до исполнителей в
подразделениях ОМС, городских учреждениях и советах МС сельских поселений района, затягивание сроков рассмотрения документов;
Низкий уровень конфиденциальности документооборота (факс, случайные курьеры, ксерокопии и пр.)
Низкая исполнительская дисциплина, повсеместное нарушение сроков и правил работы с документами;
Нехватка квалифицированных кадров для делопроизводственных служб в учреждениях, невыполнение ими ряда обязательных делопроизводственных операций;
Недостаточный уровень организации делопроизводства по муниципальному образованию в целом, отсутствует необходимая координация действий между делопроизводственными службами ОМС, муниципальных учреждений и СМС сельских поселений района;
Многочисленные нарекания со стороны граждан по поводу волокиты при рассмотрении их жалоб;
Следствие: Падение авторитета местной власти
Слайд 3
Цели и задачи создания СЭД в ОМС
Сокращение сроков
перемещения документов по ОМС, по муниципальным организациям и СМС
сельских поселений;
Обеспечение достоверности пересылаемых документов;
Повышение квалификации и расширение функций делопроизводственного персонала ОМС и муниципальных организаций;
Организация и координация единого процесса документооборота в муниципальном образовании с обеспечением централизованного контроля перемещения и исполнения документов;
Исключение случаев потери документов и волокиты при их рассмотрении;
В целом, повышение исполнительской дисциплины по муниципальному образованию;
Главное – улучшение имиджа органов местной власти.
Слайд 4
Реализуемые мероприятия при создании СЭД ОМС
Нормативные:
- подготовка постановления
главы СМС о внедрении СЭД;
- приведение к нормативам деятельности
ДОУ СМС (инструкция по делопроизводству, административный регламент, сводная номенклатура дел, и пр.);
- подготовка регламента применения СЭД, технических регламентов, инструкций, протокола о взаимном признании ЭЦП;
Организационные:
- расширение перечня выполняемых делопроизводственных функций и их перераспределение между секретариатом, канцелярией и машбюро ОМС;
- доукомплектация и повышение квалификации сотрудников ДОУ ОМС, муниципальных учреждений, СМС сельских поселений путем организации постоянных учебных курсов.
Технические:
- оснащение рабочих мест и сервера оборудованием, ПО, сетью;
- внедрение СЭД, обучение персонала и переход на «безбумажные» технологии документооборота;
- внедрение новых технологических решений для повышения производительности и качества работы с документами и поручениями,
Слайд 5
Нормативные мероприятия
Положения Регламента ведения «безбумажного» документооборота в
ОМС и во всех городских учреждениях:
Формирование, сканирование и хранение
оригинала документа - в месте регистрации (канцелярии ОМС и учреждений);
Каждый оригинал документа имеет свою электронную копию в электронном архиве соответствующей СЭД;
Оригинал документа не подлежит передачи в руки (кроме «первого» рассмотрения);
Конфиденциальность перемещения документа внутри МО - только средствами СЭД (интранет/ интернет), в виде электронной копии, без факсов и курьеров;
Прямая пересылка «регламентных» документов без промежуточного рассмотрения документов «первыми лицами», прямо адресатам;
Слайд 6
Организационные мероприятия
Основные положения проекта постановления главы СМС по
организации муниципального электронного документооборота:
Координация муниципального документооборота силами специального органа
(служба «одно окно»);
Организация централизованного контроля за исполнением документов и поручений руководства ОМС, с принятием действенных мер воздействия в отношении нарушителей правил, сроков рассмотрения и исполнения, в.т.ч. должностными лицами и делопроизводителями муниципальных учреждений;
Повышение квалификации сотрудников делопроизводственных служб ОМС и учреждений с целью расширения перечня и объема выполняемых операций с документами;
Оснащение делопроизводственных служб необходимым инвентарем, кадрами, наделение необходимыми полномочиями;
Закупка администрацией и учреждениями оборудования и программного обеспечения, привлечение квалифицированных специалистов для корректировки документооборота, внедрения СЭД, обучения персонала;
Слайд 7
Технические мероприятия
Оснащение рабочих мест делопроизводителей оборудованием - ПК
с модемом, принтер-сканером или МФУ, доступом в Интернет;
Внедрение СЭД
в ОМС (10-15 мест) и в муниципальных учреждениях и предприятиях (по 1 раб. месту), с настройкой работы электронной почты по коммутируемому доступу в интернет;
Настройка рабочих мест делопроизводителей в СМС сельских поселений для работы с электронной почтой по коммутируемому доступу в интернет ( ПК+MS Outlook);
Использование новых технологий для обеспечения «безбумажного» документооборота:
Использование интранет- и интернет-технологий для взаимной пересылки документов и поручений
Поточное сканирование документов
Использование ЭЦП
Шифрование отдельных пересылаемых документов
Web-доступ к своим документам из любой точки мира
Слайд 8
Требования к системе электронного документооборота ОМС
Оперативность
Достоверность
Конфиденциальность
Прозрачность для централизованного
контроля
Соответствие российским нормативам делопроизводства
Эргономичность
Экономичность
Слайд 9
Схема СЭД муниципального образования
Слайд 10
новые возможности…
Создается инфраструктура для решения задачи т.н.
«одного окна», т.е. централизованного приема документов граждан для решения
вопросов собственности на землю и недвижимость, переоформлению пенсий и пособий и пр. за одно посещение;
Создаются условия для взаимной оперативной пересылки документов с вышестоящими (госсоветом, аппаратом президента, кабмином) и нижестоящими (сельскими СМС) органами власти;
Реализуется возможность получения по e-mail писем и жалоб от граждан, организаций и им пересылка официальных ответов;
Слайд 11
Наблюдаемый эффект
Ускорение перемещения и исполнения документов и поручений
за счет использования СЭД и регламентации сроков рассмотрения документов;
Экономия
рабочего времени должностных лиц за счет ускорения поиска нужных документов, их «истории» и прямой рассылки регламентных документов;
Повышение уровня информационной безопасности за счет пересылки документов по e-mail, «сужения» доступа к документам, применения новых технологий защиты документов;
Повышение исполнительской дисциплины за счет четкого учета поручений и разграничения ответственности при их исполнении;
Централизованное управление процессом делопроизводства, снижение внутреннего документооборота,
Экономия бумаги и расходных материалов.
Слайд 12
И, главное…
Повышение эффективности деятельности органов местной власти
Уменьшение нареканий
со стороны граждан в адрес органов местного самоуправления
Создание условий
для расширения налоговой базы в МО – контроль за регистрацией права на недвижимость
Следствие: Улучшение авторитета и имиджа органов местного самоуправления