Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Управление и наука управления. (Тема 1)

Содержание

Лекционные занятия:БЛАГОВ Евгений ЮрьевичАссистент кафедры информационных технологий в менеджменте (ИТвМ)Кандидат экономических наукblagove@gsom.pu.ru+7 (911) 929-15-93
МЕНЕДЖМЕНТТЕМА 1. УПРАВЛЕНИЕ И НАУКА УПРАВЛЕНИЯ Лекционные занятия:БЛАГОВ Евгений ЮрьевичАссистент кафедры информационных технологий в менеджменте (ИТвМ)Кандидат экономических наукblagove@gsom.pu.ru+7 (911) 929-15-93 Цель дисциплины:		Освоение основ современной теории менеджмента, логики ее эволюции в ХХ веке Результат освоения дисциплины: 	Устойчивое понимание сути современных концепций управления организацией и резервов ее эффективности и результативности В результате освоения дисциплины слушатели должны:Получить общее представление о современном состоянии теории Структура курса: Структура курса: Организация курса:Объем курса	- 34 часа:	- лекции		- 34 часа. Итоговая оценка по курсу:60%	- экзамен30%	- выполнение групповых работ на занятиях 10%	- выполнение группового домашнего задания Экзамен по дисциплине:	6 открытых вопросов, требующих 	развернутого ответа;   Экзамен без Объект и субъект менеджмента как управления организациейОрганизация как объект управленияМенеджер как субъект управленческого процесса Что такое «организация»?Группа людей, совместно действующих для достижения общих целейГруппа людей, деятельность Что такое «организация»?«Под формальной организацией мы понимаем планируемую систему совместных (кооперативных) усилий, Что такое «организация»?«…формальное объединение людей, которое было сформировано для обеспечения достижения совместных Основные элементы организации:УчастникиЦелиРесурсыСтруктура:	- формальная	- неформальная Ресурсы (активы) организации:Материальные:	- финансовые	- физические		~ недвижимость		~ оборудование		~ запасы сырья		~ незавершенное производство Ресурсы организации (2):Нематериальные:	- технологии		~ патенты		~ авторские права		~ коммерческие секреты		- бренды	- репутация Ресурсы организации (3):Человеческие ресурсы:	- знания	- навыки	- способности… Организационные способности (capabilities):Способность организации осуществлять специфическую деятельность:	- быстрота	- гибкость	- высокое качество….. → Понятие менеджмента:  два определенияПроцесс наиболее эффективного использования ресурсов организации для достижения Менеджмент: этимологияThe English verb Эффективность:Эффективность в узком смысле слова (экономичность)Эффективность в широком смысле слова (результативность) Эффективность в узком смысле слова (efficiency):Соотношение между вводимыми ресурсами и получаемыми результатамиКак Эффективность в широком смысле слова (effectiveness):Достижение цели / целей«Делать правильные вещи!» Выводы для менеджмента:Организация должна функционировать результативно и эффективноНеэффективный менеджмент – это:	- низкая Выводы для менеджмента:…Если вдуматься, «efficiency» и «effectiveness» - дроби с одними и «Логики создания ценности»Цепочка создания ценностиМастерская создания ценностиСеть создания ценности «Логики создания ценности»Цепочка создания ценности:Операции последовательны и линейны; весь процесс в целом «Логики создания ценности»Цепочка создания ценности:Типичный пример:Автомобилестроение и другие отрасли с преобладанием высокостандартизированного конвейерного производства. «Логики создания ценности»Мастерская создания ценности:Основное внимание направлено на решение пока ещё не «Логики создания ценности»Мастерская создания ценности:Типичный пример:Научно-исследовательская деятельность (в особенности фундаментальные исследования, в «Логики создания ценности»Сеть создания ценности:В основе лежит налаживание связей между людьми и «Логики создания ценности»Сеть создания ценности:Типичный пример:Социальные сети;Электронные магазины и торговые площадки. Функциональная модель управленческого процессаНепрерывный целостный процесс управления может быть по-разному разбит на Функциональная модель управленческого процессаВ частности, в качестве отдельных функций можно выделить:Предварительный выбор Уровневая модель управленческого процессаГоризонтальное разделение труда: разделение труда на компоненты, составляющие части Вертикальное разделение труда в менеджментеТри уровня управленческой иерархииВысший (стратегический, институциональный)Средний (тактический, управленческий)Низший (операционный, технический) Высший управленческий уровень:Формулирование целейРазработка стратегических (долгосрочных) плановОтношения между организацией и внешней средой Типичные представители высшего менеджмента:Генеральный директорЗаместители генерального директораФункциональные директораДиректора бизнес-направленияДиректора крупных региональных подразделенийРектор и проректора университета Менеджмент среднего звена:Несет ответственность перед высшим менеджментом за деятельность возглавляемых подразделенийОсуществляет управление Типичные представители менеджмента среднего звена:Начальник цехаДиректор магазина, входящего в сетьДекан факультета Менеджмент низового звена:Непосредственно руководит операционным персоналомПодчиняется менеджменту среднего звена и несет перед ним ответственность Типичные представители менеджмента низового звена:МастерЗаведующий отделом магазинаЗаведующий кафедрой в университете Основные компетенции менеджераОрганизационно-управленческие;Информационно-аналитические;Предпринимательские; Организационная структура: понятие и основные параметры Важно помнить:Организация есть сложная социальная системаСтруктура организации динамичнаЕдинственного наилучшего способа структурирования организаций не существует Организационная структура – совокупность способов разделения деятельности внутри организации между отдельными единицами Организационная структураДифференциация		+Координация (Интеграция) Параметры организационной структуры:Дифференциация (сложность)ФормализацияЦентрализация Дифференциация:ГоризонтальнаяВертикальнаяПространственная Горизонтальная дифференциация Показатели степени горизонтальной дифференциации:Количество подразделенийКоличество должностей, относящихся к различным функциональным сферам или Норма управляемостиВертикальная дифференциация Показатели степени вертикальной дифференциации:Количество уровней управления между руководителем организации и теми, кто Пространственная дифференциация Показатели степени пространственной дифференциации:Количество отдельно расположенных офисов, предприятий и т.д.Доля персонала, работающего не в центральном офисе… Формализация Показатели степени формализации:Количество регламентов, инструкций и т.д. Наличие формализованных процедур по основным видам деятельности…. Основные типы организационной структуры Эволюция оргструктур в ХХ веке Эволюция оргструктур в ХХ веке (2): Простая (линейная) структура Простая структура: Преимущества:ПростотаГибкостьЭкономичностьЧеткая система отчетности Проблемы:Высокие требования к руководителюУязвимость Централизованно координируемая специализацияФункциональная структура ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ СТРУКТУРА Преимущества:Экономичность ← стимулирование профессиональной и деловой специализации → ЭффективностьУменьшение дублирования усилий и Проблемы:Функциональное соперничество и конфликты (конфликт интересов)Ответственность за прибыль несет один человекСлишком длинная Сочетание автономности подразделений с центрально-контролируемым процессом распределения ресурсов и оценки результатовДивизиональная структура ДИВИЗИОНАЛЬНАЯ СТРУКТУРА Дивизиональная структура как организационная инновация:Отделение стратегического управления от оперативногоСоздание производственно-сбытовых подразделений со статусом центров прибылиДецентрализация управления Преимущества:Нацеленность на результатПриспособленность к изменениям во внешней средеМежфункциональная координация внутри дивизионовБолее высокий уровень удовлетворения клиентов Проблемы:Дублирование действий и ресурсовУхудшение координации между дивизионамиУменьшение экономии от масштаба Решение конкретной комплексной задачиМатричная структура Матричная структура Преимущества:Гибкость в использовании ресурсовВысокая эффективность координации работ	(главная задача и функция руководителя проекта) Проблемы:Двойное подчинениеНарушает принцип единоначалия и создает потенциальную угрозу различных конфликтов и разрыва ответственности Сетевые формы организации:Внутриорганизационные:	- внутренняя сетьМежорганизационные:	- стабильная сеть	- динамическая сеть Внутренняя сеть Стабильная сеть Динамическая сеть Преимущества участия в межорганизационных сетях:Получение и развитие ресурсов и способностей:	- приобретение ресурсов Преимущества участия в межорганизационных сетях (2):Снижение трансакционных издержек Факторы, влияющие на выбор организационной структуры Производственные мощностиАктивыЧисленность занятыхОбъем продаж Размер организации Размер и уровень дифференциации:	Сильная прямая связь Размер и уровень формализации:	Прямая связьЗависимость от преобладающего направления дифференциации:	- горизонтальная дифференциация?	- вертикальная дифференциация? Размер и централизация:Обратная связь Технология Технология:Базовая (ключевая) технологияТехнология подразделений Параметры технологии:Разнообразие выполняемых действий/решаемых задач:		- малое		- большоеАнализируемость проблем:		- хорошая		- плохая РУТИННАЯтехнологияИНЖЕНЕРНАЯтехнологияРЕМЕСЛЕННАЯтехнологияНЕРУТИННАЯтехнологияРазнообразиеМалоеБольшоеХорошаяПлохаяАнализируе-мость Рутинная технология:Высокая степень формализацииВысокая степень централизацииВертикальный характер коммуникаций Нерутинная технология:Низкая степень формализацииНизкая степень централизацииАктивные горизонтальные коммуникации Инженерная технология:Умеренная степень формализацииУмеренная степень централизацииГоризонтальные и вертикальные коммуникации Ремесленная технология:Умеренная степень формализацииНизкая степень централизацииГоризонтальные коммуникации Технологии и структурные характеристики:Рутинная технологияНерутинная технологияРемесленная и инженерная технологии Уровень взаимозависимости организационных единиц Взаимозависимость - степень, в которой организационные единицы зависят друг от друга в АВСЛинейная взаимозависимость: Требования к организационной структуре:Достаточно высокая степень формализацииДостаточно низкая горизонтальная дифференциацияСлабая потребность в повседневной координации АВСПоследовательная взаимозависимость: Требования к организационной структуре:Более высокая степень горизонтальной дифференциацииПостоянные коммуникации, координация, планирование Обоюдная (интенсивная) взаимозависимость:АВС Требования к организационной структуре:Необходимость частых коммуникаций и взаимного приспособления Характеристики внешней среды Наиболее важные характеристики внешней среды:СложностьИзменчивостьНеопределенность Факторы внешней среды:Параметры:	- спрос	- инновации	- состав конкурентов	- государственная экономическая политикаСреда:	- стабильная	- меняющаяся	- инновационная Зависимость структуры от типа внешней средыИнновационнаяИзменяющаясяСтабильнаяМеханистическая  (жесткая) структураПереходная структураОрганическая (гибкая) структура
Слайды презентации

Слайд 2 Лекционные занятия:
БЛАГОВ Евгений Юрьевич
Ассистент кафедры информационных технологий в

Лекционные занятия:БЛАГОВ Евгений ЮрьевичАссистент кафедры информационных технологий в менеджменте (ИТвМ)Кандидат экономических наукblagove@gsom.pu.ru+7 (911) 929-15-93

менеджменте (ИТвМ)
Кандидат экономических наук
blagove@gsom.pu.ru
+7 (911) 929-15-93


Слайд 3 Цель дисциплины:

Освоение основ современной теории менеджмента, логики ее

Цель дисциплины:		Освоение основ современной теории менеджмента, логики ее эволюции в ХХ

эволюции в ХХ веке и тенденций развития в начале

ХХI века.

Слайд 4 Результат освоения дисциплины:
Устойчивое понимание сути современных концепций

Результат освоения дисциплины: 	Устойчивое понимание сути современных концепций управления организацией и резервов ее эффективности и результативности

управления организацией и резервов ее эффективности и результативности


Слайд 5 В результате освоения дисциплины слушатели должны:
Получить общее представление

В результате освоения дисциплины слушатели должны:Получить общее представление о современном состоянии

о современном состоянии теории и практики менеджмента;
Овладеть основными понятиями

современного менеджмента;
Научиться выделять основные ситуационные факторы и применять полученные знания в соответствии с ситуационными характеристиками;

Слайд 6 Структура курса:

Структура курса:

Слайд 7 Структура курса:

Структура курса:

Слайд 8 Организация курса:

Объем курса - 34 часа:
- лекции - 34 часа.


Организация курса:Объем курса	- 34 часа:	- лекции		- 34 часа.

Слайд 9 Итоговая оценка по курсу:

60% - экзамен
30% - выполнение групповых работ

Итоговая оценка по курсу:60%	- экзамен30%	- выполнение групповых работ на занятиях 10%	- выполнение группового домашнего задания

на занятиях
10% - выполнение группового домашнего задания


Слайд 10 Экзамен по дисциплине:
6 открытых вопросов, требующих развернутого ответа;

Экзамен по дисциплине:	6 открытых вопросов, требующих 	развернутого ответа;  Экзамен без

Экзамен без возможности использования учебной или справочной

литературы (closed book).

Слайд 11 Объект и субъект менеджмента как управления организацией
Организация как

Объект и субъект менеджмента как управления организациейОрганизация как объект управленияМенеджер как субъект управленческого процесса

объект управления
Менеджер как субъект управленческого процесса


Слайд 12 Что такое «организация»?
Группа людей, совместно действующих для достижения

Что такое «организация»?Группа людей, совместно действующих для достижения общих целейГруппа людей,

общих целей
Группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения

общих целей

Слайд 13 Что такое «организация»?
«Под формальной организацией мы понимаем планируемую

Что такое «организация»?«Под формальной организацией мы понимаем планируемую систему совместных (кооперативных)

систему совместных (кооперативных) усилий, в которой каждый участник имеет

свою, четко определенную роль, свои задачи или обязанности, которые необходимо выполнять. Эти обязанности распределяются между участниками во имя достижения целей, которые ставит перед собой организация, а не во имя удовлетворения индивидуальных пожеланий, пусть те и другие часто совпадают» (цит. по: Саймон Г.А., Смитберг Д.У., Томпсон В.А., Менеджмент в организациях. Сокр. пер. с англ. М., Экономика, 1995. С. 23).

Слайд 14 Что такое «организация»?
«…формальное объединение людей, которое было сформировано

Что такое «организация»?«…формальное объединение людей, которое было сформировано для обеспечения достижения

для обеспечения достижения совместных целей на относительно постоянной основе.

Это объединение характеризуется относительно очевидными границами, нормами поведения, наличием первичных (межличностных неформальных) групп, коммуникационными каналами, деятельностью, нацеленной на решение определенных задач и отношениями власти…» (Цит. по: Dunham R.B., Pierce J.L., Management, NY, 1989. P. 6).

Слайд 15 Основные элементы организации:

Участники
Цели
Ресурсы
Структура:
- формальная
- неформальная

Основные элементы организации:УчастникиЦелиРесурсыСтруктура:	- формальная	- неформальная

Слайд 16 Ресурсы (активы) организации:
Материальные:
- финансовые
- физические
~ недвижимость
~ оборудование
~ запасы

Ресурсы (активы) организации:Материальные:	- финансовые	- физические		~ недвижимость		~ оборудование		~ запасы сырья		~ незавершенное производство

сырья
~ незавершенное производство


Слайд 17 Ресурсы организации (2):
Нематериальные:
- технологии
~ патенты
~ авторские права
~ коммерческие

Ресурсы организации (2):Нематериальные:	- технологии		~ патенты		~ авторские права		~ коммерческие секреты		- бренды	- репутация

секреты
- бренды
- репутация



Слайд 18 Ресурсы организации (3):
Человеческие ресурсы:
- знания
- навыки
- способности…






Ресурсы организации (3):Человеческие ресурсы:	- знания	- навыки	- способности…

Слайд 19 Организационные способности (capabilities):
Способность организации осуществлять специфическую деятельность:
- быстрота
- гибкость
-

Организационные способности (capabilities):Способность организации осуществлять специфическую деятельность:	- быстрота	- гибкость	- высокое качество…..

высокое качество….. → от разработки продукта до обслуживания клиентов



Слайд 20 Понятие менеджмента: два определения
Процесс наиболее эффективного использования ресурсов

Понятие менеджмента: два определенияПроцесс наиболее эффективного использования ресурсов организации для достижения

организации для достижения ее специфических целей посредством инструментов планирования,

организовывания, лидерства (мотивации) и контроля;
Процесс преобразования наиболее эффективным способом ресурсов организации в продукты, имеющие рыночную ценность

Слайд 21 Менеджмент: этимология
The English verb "manage" comes from the

Менеджмент: этимологияThe English verb

Italian maneggiare (to handle, especially tools), which derives from

the two Latin words manus (hand) and agere (to act).
The French word for housekeeping, ménagerie, derived from ménager ("to keep house"; compare ménage for "household"), also encompasses taking care of domestic animals. The French word mesnagement (or ménagement) influenced the semantic development of the English word management in the 17th and 18th centuries.[1]
Note that Ménagerie is the French translation of Xenophon's famous book Oeconomicus[2] (Greek: Οἰκονομικός) on household matters and husbandry.
While the Italian word maneggiare refers to subaltern responsibilities, the modern Italian language would characterize the work of an executive as gestire.


Слайд 22 Эффективность:

Эффективность в узком смысле слова (экономичность)
Эффективность в широком

Эффективность:Эффективность в узком смысле слова (экономичность)Эффективность в широком смысле слова (результативность)

смысле слова (результативность)


Слайд 23 Эффективность в узком смысле слова (efficiency):
Соотношение между вводимыми

Эффективность в узком смысле слова (efficiency):Соотношение между вводимыми ресурсами и получаемыми

ресурсами и получаемыми результатами
Как добиться максимального результата при минимальных

затратах ресурсов?
«Делать вещи правильно!»

Слайд 24 Эффективность в широком смысле слова (effectiveness):

Достижение цели /

Эффективность в широком смысле слова (effectiveness):Достижение цели / целей«Делать правильные вещи!»

целей
«Делать правильные вещи!»


Слайд 25 Выводы для менеджмента:
Организация должна функционировать результативно и эффективно
Неэффективный

Выводы для менеджмента:Организация должна функционировать результативно и эффективноНеэффективный менеджмент – это:	-

менеджмент – это:
- низкая результативность и низкая эффективность или
-

результативность слишком дорогой ценой

Слайд 26 Выводы для менеджмента:
…Если вдуматься, «efficiency» и «effectiveness» -

Выводы для менеджмента:…Если вдуматься, «efficiency» и «effectiveness» - дроби с одними

дроби с одними и теми же компонентами, но в

противоположных позициях
(Прибыль как выручка за вычетом издержек).
Соответственно, организация может достигать целей сравнительно в большей степени через максимизацию результата (напр., выручки) или минимизацию издержек.
От чего это зависит?

Слайд 27 «Логики создания ценности»
Цепочка создания ценности
Мастерская создания ценности
Сеть создания

«Логики создания ценности»Цепочка создания ценностиМастерская создания ценностиСеть создания ценности

ценности


Слайд 28 «Логики создания ценности»
Цепочка создания ценности:
Операции последовательны и линейны;

«Логики создания ценности»Цепочка создания ценности:Операции последовательны и линейны; весь процесс в

весь процесс в целом имеет четкое начало и четкий

конец;
Полагается на стандартизированные процессы, повторение (экономия от обучения) и массовое производство (экономия от масштаба);
Ориентирована на получение прибыли за счёт снижения издержек.



Слайд 29 «Логики создания ценности»
Цепочка создания ценности:
Типичный пример:
Автомобилестроение и другие

«Логики создания ценности»Цепочка создания ценности:Типичный пример:Автомобилестроение и другие отрасли с преобладанием высокостандартизированного конвейерного производства.

отрасли с преобладанием высокостандартизированного конвейерного производства.


Слайд 30 «Логики создания ценности»
Мастерская создания ценности:
Основное внимание направлено на

«Логики создания ценности»Мастерская создания ценности:Основное внимание направлено на решение пока ещё

решение пока ещё не решённой проблемы клиента;
Операции последовательны и

зациклены;
Ориентирована на получение прибыли за счёт увеличения результативности.



Слайд 31 «Логики создания ценности»
Мастерская создания ценности:
Типичный пример:
Научно-исследовательская деятельность (в

«Логики создания ценности»Мастерская создания ценности:Типичный пример:Научно-исследовательская деятельность (в особенности фундаментальные исследования,

особенности фундаментальные исследования, в меньшей степени прикладные исследования и

разработки);
Управленческий консалтинг (в случае разработки уникальных решений для отдельных заказов).


Слайд 32 «Логики создания ценности»
Сеть создания ценности:
В основе лежит налаживание

«Логики создания ценности»Сеть создания ценности:В основе лежит налаживание связей между людьми

связей между людьми и организациями, желающими сохранять формальную независимость;
Операции

параллельны и нелинейны;
Ориентирована на получение прибыли за счёт удержания сетевых экономических ресурсов в точке максимальной предельной отдачи.



Слайд 33 «Логики создания ценности»
Сеть создания ценности:
Типичный пример:
Социальные сети;
Электронные магазины

«Логики создания ценности»Сеть создания ценности:Типичный пример:Социальные сети;Электронные магазины и торговые площадки.

и торговые площадки.


Слайд 34 Функциональная модель управленческого процесса
Непрерывный целостный процесс управления может

Функциональная модель управленческого процессаНепрерывный целостный процесс управления может быть по-разному разбит

быть по-разному разбит на последовательные взаимосвязанные этапы;
Логически его можно

рассматривать как ряд стадий (функций) управления, последовательное выполнение которых необходимо при решении любой целостной задачи управления.

Слайд 35 Функциональная модель управленческого процесса
В частности, в качестве отдельных

Функциональная модель управленческого процессаВ частности, в качестве отдельных функций можно выделить:Предварительный

функций можно выделить:
Предварительный выбор целей и планирование действий организации

или подразделения по их достижению;
Организация, или, точнее, организовывание как процесс создания материальной и организационной структуры для реализации построенного плана действий;
Мотивация как этап формирования заинтересованности исполнителей в реализации разработанного плана;
Контроль как этап, позволяющий выяснить, насколько управляемый процесс и реальные результаты деятельности соответствуют исходным целям и планам их достижения.



Слайд 36 Уровневая модель управленческого процесса
Горизонтальное разделение труда: разделение труда

Уровневая модель управленческого процессаГоризонтальное разделение труда: разделение труда на компоненты, составляющие

на компоненты, составляющие части общей деятельности;
Вертикальное разделение труда: отделяет

работу по координированию действий от самих действий и выделяет уровни такого координирования.

Слайд 37 Вертикальное разделение труда в менеджменте

Три уровня управленческой иерархии
Высший

Вертикальное разделение труда в менеджментеТри уровня управленческой иерархииВысший (стратегический, институциональный)Средний (тактический, управленческий)Низший (операционный, технический)

(стратегический, институциональный)
Средний (тактический, управленческий)
Низший (операционный, технический)


Слайд 38 Высший управленческий уровень:
Формулирование целей
Разработка стратегических (долгосрочных) планов
Отношения между

Высший управленческий уровень:Формулирование целейРазработка стратегических (долгосрочных) плановОтношения между организацией и внешней средой

организацией и внешней средой


Слайд 39 Типичные представители высшего менеджмента:
Генеральный директор
Заместители генерального директора
Функциональные директора
Директора

Типичные представители высшего менеджмента:Генеральный директорЗаместители генерального директораФункциональные директораДиректора бизнес-направленияДиректора крупных региональных подразделенийРектор и проректора университета

бизнес-направления
Директора крупных региональных подразделений
Ректор и проректора университета


Слайд 40 Менеджмент среднего звена:
Несет ответственность перед высшим менеджментом за

Менеджмент среднего звена:Несет ответственность перед высшим менеджментом за деятельность возглавляемых подразделенийОсуществляет

деятельность возглавляемых подразделений
Осуществляет управление текущей деятельностью через подчиненных ему

менеджеров низового звена

Слайд 41 Типичные представители менеджмента среднего звена:
Начальник цеха
Директор магазина, входящего

Типичные представители менеджмента среднего звена:Начальник цехаДиректор магазина, входящего в сетьДекан факультета

в сеть
Декан факультета


Слайд 42 Менеджмент низового звена:
Непосредственно руководит операционным персоналом
Подчиняется менеджменту среднего

Менеджмент низового звена:Непосредственно руководит операционным персоналомПодчиняется менеджменту среднего звена и несет перед ним ответственность

звена и несет перед ним ответственность


Слайд 43 Типичные представители менеджмента низового звена:
Мастер
Заведующий отделом магазина
Заведующий кафедрой

Типичные представители менеджмента низового звена:МастерЗаведующий отделом магазинаЗаведующий кафедрой в университете

в университете


Слайд 45 Основные компетенции менеджера
Организационно-управленческие;
Информационно-аналитические;
Предпринимательские;

Основные компетенции менеджераОрганизационно-управленческие;Информационно-аналитические;Предпринимательские;

Слайд 46 Организационная структура: понятие и основные параметры

Организационная структура: понятие и основные параметры

Слайд 47 Важно помнить:
Организация есть сложная социальная система
Структура организации динамична
Единственного

Важно помнить:Организация есть сложная социальная системаСтруктура организации динамичнаЕдинственного наилучшего способа структурирования организаций не существует

наилучшего способа структурирования организаций не существует


Слайд 48
Организационная структура – совокупность способов разделения деятельности внутри

Организационная структура – совокупность способов разделения деятельности внутри организации между отдельными

организации между отдельными единицами и способов ее координации


Слайд 49


Организационная структура
Дифференциация

+

Координация (Интеграция)

Организационная структураДифференциация		+Координация (Интеграция)

Слайд 50 Параметры организационной структуры:

Дифференциация (сложность)
Формализация
Централизация

Параметры организационной структуры:Дифференциация (сложность)ФормализацияЦентрализация

Слайд 51 Дифференциация:

Горизонтальная
Вертикальная
Пространственная

Дифференциация:ГоризонтальнаяВертикальнаяПространственная

Слайд 52
Горизонтальная дифференциация

Горизонтальная дифференциация

Слайд 53 Показатели степени горизонтальной дифференциации:
Количество подразделений
Количество должностей, относящихся к

Показатели степени горизонтальной дифференциации:Количество подразделенийКоличество должностей, относящихся к различным функциональным сферам

различным функциональным сферам или требующих различной квалификации
Соотношение линейного и

штабного персонала….

Слайд 54 Норма управляемости
Вертикальная дифференциация

Норма управляемостиВертикальная дифференциация

Слайд 55 Показатели степени вертикальной дифференциации:
Количество уровней управления между руководителем

Показатели степени вертикальной дифференциации:Количество уровней управления между руководителем организации и теми,

организации и теми, кто непосредственно производит продукт или услугу


Слайд 56
Пространственная дифференциация

Пространственная дифференциация

Слайд 57 Показатели степени пространственной дифференциации:
Количество отдельно расположенных офисов, предприятий

Показатели степени пространственной дифференциации:Количество отдельно расположенных офисов, предприятий и т.д.Доля персонала, работающего не в центральном офисе…

и т.д.
Доля персонала, работающего не в центральном офисе…


Слайд 58
Формализация

Формализация

Слайд 59 Показатели степени формализации:
Количество регламентов, инструкций и т.д.
Наличие

Показатели степени формализации:Количество регламентов, инструкций и т.д. Наличие формализованных процедур по основным видам деятельности….

формализованных процедур по основным видам деятельности….


Слайд 60
Основные типы организационной структуры

Основные типы организационной структуры

Слайд 61 Эволюция оргструктур в ХХ веке

Эволюция оргструктур в ХХ веке

Слайд 62 Эволюция оргструктур в ХХ веке (2):

Эволюция оргструктур в ХХ веке (2):

Слайд 63 Простая (линейная) структура

Простая (линейная) структура

Слайд 64 Простая структура:

Простая структура:

Слайд 65 Преимущества:
Простота
Гибкость
Экономичность
Четкая система отчетности

Преимущества:ПростотаГибкостьЭкономичностьЧеткая система отчетности

Слайд 66 Проблемы:

Высокие требования к руководителю
Уязвимость

Проблемы:Высокие требования к руководителюУязвимость

Слайд 67 Централизованно координируемая специализация
Функциональная структура

Централизованно координируемая специализацияФункциональная структура

Слайд 68 ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ СТРУКТУРА

ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ СТРУКТУРА

Слайд 69 Преимущества:
Экономичность ← стимулирование профессиональной и деловой специализации →

Преимущества:Экономичность ← стимулирование профессиональной и деловой специализации → ЭффективностьУменьшение дублирования усилий

Эффективность
Уменьшение дублирования усилий и потребления ресурсов в функциональных областях
Улучшение

координации в функциональных областях




Слайд 70 Проблемы:
Функциональное соперничество и конфликты (конфликт интересов)
Ответственность за прибыль

Проблемы:Функциональное соперничество и конфликты (конфликт интересов)Ответственность за прибыль несет один человекСлишком

несет один человек
Слишком длинная цепь команд от руководителя до

непосредственного исполнителя




Слайд 71 Сочетание автономности подразделений с центрально-контролируемым процессом распределения ресурсов

Сочетание автономности подразделений с центрально-контролируемым процессом распределения ресурсов и оценки результатовДивизиональная структура

и оценки результатов
Дивизиональная структура


Слайд 72 ДИВИЗИОНАЛЬНАЯ СТРУКТУРА

ДИВИЗИОНАЛЬНАЯ СТРУКТУРА

Слайд 73 Дивизиональная структура как организационная инновация:

Отделение стратегического управления от

Дивизиональная структура как организационная инновация:Отделение стратегического управления от оперативногоСоздание производственно-сбытовых подразделений со статусом центров прибылиДецентрализация управления

оперативного
Создание производственно-сбытовых подразделений со статусом центров прибыли
Децентрализация управления


Слайд 74 Преимущества:
Нацеленность на результат
Приспособленность к изменениям во внешней среде
Межфункциональная

Преимущества:Нацеленность на результатПриспособленность к изменениям во внешней средеМежфункциональная координация внутри дивизионовБолее высокий уровень удовлетворения клиентов

координация внутри дивизионов
Более высокий уровень удовлетворения клиентов


Слайд 75 Проблемы:
Дублирование действий и ресурсов
Ухудшение координации между дивизионами
Уменьшение экономии

Проблемы:Дублирование действий и ресурсовУхудшение координации между дивизионамиУменьшение экономии от масштаба

от масштаба


Слайд 76 Решение конкретной комплексной задачи
Матричная структура

Решение конкретной комплексной задачиМатричная структура

Слайд 77 Матричная структура

Матричная структура

Слайд 78 Преимущества:


Гибкость в использовании ресурсов
Высокая эффективность координации работ
(главная задача

Преимущества:Гибкость в использовании ресурсовВысокая эффективность координации работ	(главная задача и функция руководителя проекта)

и функция руководителя проекта)


Слайд 79 Проблемы:
Двойное подчинение
Нарушает принцип единоначалия и создает потенциальную угрозу

Проблемы:Двойное подчинениеНарушает принцип единоначалия и создает потенциальную угрозу различных конфликтов и разрыва ответственности

различных конфликтов и разрыва ответственности


Слайд 80 Сетевые формы организации:
Внутриорганизационные:
- внутренняя сеть
Межорганизационные:
- стабильная сеть
- динамическая

Сетевые формы организации:Внутриорганизационные:	- внутренняя сетьМежорганизационные:	- стабильная сеть	- динамическая сеть

сеть


Слайд 81 Внутренняя сеть

Внутренняя сеть

Слайд 82 Стабильная сеть

Стабильная сеть

Слайд 83 Динамическая сеть

Динамическая сеть

Слайд 84 Преимущества участия в межорганизационных сетях:
Получение и развитие ресурсов

Преимущества участия в межорганизационных сетях:Получение и развитие ресурсов и способностей:	- приобретение

и способностей:
- приобретение ресурсов и способностей, принадлежащих

партнерам;
- нахождение комплементарных ресурсов и способностей;
- создание ресурсов и способностей вместе с партнерами;
- экстернализация ресурсов и способностей.…

Слайд 85 Преимущества участия в межорганизационных сетях (2):
Снижение трансакционных издержек

Преимущества участия в межорганизационных сетях (2):Снижение трансакционных издержек

Слайд 86 Факторы, влияющие на выбор организационной структуры

Факторы, влияющие на выбор организационной структуры

Слайд 87
Производственные мощности
Активы
Численность занятых
Объем продаж
Размер организации

Производственные мощностиАктивыЧисленность занятыхОбъем продаж Размер организации

Слайд 88 Размер и уровень дифференциации:

Сильная прямая связь

Размер и уровень дифференциации:	Сильная прямая связь

Слайд 89 Размер и уровень формализации:

Прямая связь
Зависимость от преобладающего направления

Размер и уровень формализации:	Прямая связьЗависимость от преобладающего направления дифференциации:	- горизонтальная дифференциация?	- вертикальная дифференциация?

дифференциации:
- горизонтальная дифференциация?
- вертикальная дифференциация?


Слайд 90 Размер и централизация:

Обратная связь

Размер и централизация:Обратная связь

Слайд 91 Технология

Технология

Слайд 92 Технология:

Базовая (ключевая) технология
Технология подразделений

Технология:Базовая (ключевая) технологияТехнология подразделений

Слайд 93 Параметры технологии:
Разнообразие выполняемых действий/решаемых задач:
- малое
- большое
Анализируемость проблем:
-

Параметры технологии:Разнообразие выполняемых действий/решаемых задач:		- малое		- большоеАнализируемость проблем:		- хорошая		- плохая

хорошая
- плохая


Слайд 94
РУТИННАЯ
технология
ИНЖЕНЕРНАЯ
технология
РЕМЕСЛЕННАЯ
технология
НЕРУТИННАЯ
технология
Разнообразие
Малое
Большое
Хорошая
Плохая
Анализируе-мость

РУТИННАЯтехнологияИНЖЕНЕРНАЯтехнологияРЕМЕСЛЕННАЯтехнологияНЕРУТИННАЯтехнологияРазнообразиеМалоеБольшоеХорошаяПлохаяАнализируе-мость

Слайд 95 Рутинная технология:

Высокая степень формализации
Высокая степень централизации
Вертикальный характер коммуникаций

Рутинная технология:Высокая степень формализацииВысокая степень централизацииВертикальный характер коммуникаций

Слайд 96 Нерутинная технология:

Низкая степень формализации
Низкая степень централизации
Активные горизонтальные коммуникации

Нерутинная технология:Низкая степень формализацииНизкая степень централизацииАктивные горизонтальные коммуникации

Слайд 97 Инженерная технология:

Умеренная степень формализации
Умеренная степень централизации
Горизонтальные и вертикальные

Инженерная технология:Умеренная степень формализацииУмеренная степень централизацииГоризонтальные и вертикальные коммуникации

коммуникации


Слайд 98 Ремесленная технология:

Умеренная степень формализации
Низкая степень централизации
Горизонтальные коммуникации


Ремесленная технология:Умеренная степень формализацииНизкая степень централизацииГоризонтальные коммуникации

Слайд 99 Технологии и структурные характеристики:
Рутинная
технология
Нерутинная
технология
Ремесленная и инженерная

Технологии и структурные характеристики:Рутинная технологияНерутинная технологияРемесленная и инженерная технологии


технологии


Слайд 100
Уровень взаимозависимости организационных единиц

Уровень взаимозависимости организационных единиц

Слайд 101 Взаимозависимость - степень, в которой организационные единицы зависят

Взаимозависимость - степень, в которой организационные единицы зависят друг от друга

друг от друга в отношении ресурсов для осуществления своей

деятельности

Слайд 102 А
В
С






Линейная взаимозависимость:

АВСЛинейная взаимозависимость:

Слайд 103 Требования к организационной структуре:

Достаточно высокая степень формализации
Достаточно низкая

Требования к организационной структуре:Достаточно высокая степень формализацииДостаточно низкая горизонтальная дифференциацияСлабая потребность в повседневной координации

горизонтальная дифференциация
Слабая потребность в повседневной координации


Слайд 104 А
В
С


Последовательная взаимозависимость:

АВСПоследовательная взаимозависимость:

Слайд 105 Требования к организационной структуре:

Более высокая степень горизонтальной дифференциации
Постоянные

Требования к организационной структуре:Более высокая степень горизонтальной дифференциацииПостоянные коммуникации, координация, планирование

коммуникации, координация, планирование


Слайд 106 Обоюдная (интенсивная) взаимозависимость:

А

В

С

Обоюдная (интенсивная) взаимозависимость:АВС

Слайд 107 Требования к организационной структуре:

Необходимость частых коммуникаций и взаимного

Требования к организационной структуре:Необходимость частых коммуникаций и взаимного приспособления

приспособления


Слайд 108
Характеристики внешней среды

Характеристики внешней среды

Слайд 109 Наиболее важные характеристики внешней среды:
Сложность
Изменчивость

Неопределенность

Наиболее важные характеристики внешней среды:СложностьИзменчивостьНеопределенность

Слайд 110 Факторы внешней среды:
Параметры:
- спрос
- инновации
- состав конкурентов
- государственная

Факторы внешней среды:Параметры:	- спрос	- инновации	- состав конкурентов	- государственная экономическая политикаСреда:	- стабильная	- меняющаяся	- инновационная

экономическая политика
Среда:
- стабильная
- меняющаяся
- инновационная


  • Имя файла: upravlenie-i-nauka-upravleniya-tema-1.pptx
  • Количество просмотров: 163
  • Количество скачиваний: 0