Слайд 15
Організація чи підприємство як система 1. складається з двох
або більшої кількості елементів; 2. кожний елемент системи має властиві
лише йому якості; 3. між елементами системи існують зв'язки, за допомогою яких вони впливають один на одного; 4. система не може існувати поза часом і простором. Система має часову сутність (її склад може бути визначений у кожний даний момент), а також свої межі та навколишнє середовище.
Слайд 16
Дві форми розподілу праці горизонтальна вертикальна
Слайд 17
Три рівні керівництва Верхній рівень Середній рівень Нижній рівень
Слайд 18
Критерії ефективного управління 1. підтримка в підлеглих почуття самоповаги.
Спочатку потрібно похвалити підлеглого і тільки потім — давати
вказівки щодо поліпшення роботи; 2. увага проблемам, а не особистостям; 3. активне використання методів підкріплення позитивних реакцій на бажані дії чи негативних — на небажані. На зміну поведінки людей реагувати потрібно відразу ж, тому що відстрочена реакція викликає зайву плутанину; 4. висування ясних вимог, підтримка постійного контакту з людьми, міцних зворотних зв'язків.
Слайд 19
Стиль керівництва Авторитарний Демократичний Ліберальний
Слайд 20
Чинники для вибору стилю змісту задачі і термінів її
розв'язання; особистості керівника; особливостей колективу і виконавця; специфіки «поточного моменту»; інші фактори.