Презентация на тему Изучение эффективности работы Школьной службы примирения в разрешении школьных конфликтов

нашей жизни. Связано это и с неумением общаться и

с той напряженностью, агрессией, которая царит в обществе.

значимых противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающих в процессе

социального взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и сопровождающийся их негативными эмоциями по отношению друг к другу, выходящий за рамки правил и норм

3.КОНФЛИКТ

ПРОТИВОРЕЧИЕ

ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ

ПЕРЕЖИВАНИЯ

обращения, когда физически или психически сильный индивид издевается, причиняя

физическую или психологическую боль более слабому в данной ситуации человеку.
Жертва остро переживает действие буллинга, но по разным причинам не может ответить на агрессию
Признаки буллинга

чувствительность жертвы

3млн детей в возрасте от 8 лет (10-15% школьников).
В

России сталкиваются с этим явлением не менее 35 % школьников, свыше 16% становятся его жертвами, а 12% сами являются инициаторами травли.

способов решения школьных конфликтов и их профилактика. Мы предположили,

что таким способом может стать работа «Школьной службы примирения», когда медиатор создает условия для открытого диалога конфликтующих сторон и их примирения.

службы примирения» в разрешении школьных конфликтов
Задачи:
1.Теоретический анализ современного

состояния проблемы решения и профилактики школьных конфликтов;
2. Анализ результатов работы «Школьной службы примирения» МБОУ «СОШ №8» за 2016-2018 год;
3.Оценка работы «Школьной службы примирения» по результатам анкетирования учеников 7-го класса;
4. Оценка эффективности работы «Школьной службы примирения» по распространенности буллинга среди семиклассников и его динамики по сравнению с 2015 годом.
5. Оценка эффективности своей работы школьными медиаторами.

эффективным способам решения школьных конфликтов и профилактики буллинга;
2. математические

методы – выведение средних значений по изучаемым признакам;
3. эмпирические методы – проведение анкеты « Самооценка своей работы в «Школьной службе примирения» ; анкеты «Информация о работе школьной службы примирения», опроса «Оцени себя»

нем приняли участие 86 человек (49 юношей и 37

девушек), учеников 7-х классов, в возрасте 13-14 лет, из них 7 человек являются действующими медиаторами 7 (5 девочек, 2 мальчика) в возрасте 12-14 лет, с опытом работы от 3 месяцев до 1,5 года.
.

сентября
2016 года. В нее входит 54 человека:

5 педагогов,
49 учащихся:
20 (8-10кл.), 14 (5-7 кл.),
15 – помощники
медиаторов (3-4 класс).
Возглавляет службу
педагог-психолог
Гордиенко Наталья Валентиновна.

социальной реабилитации участников конфликтных ситуаций;
2.Распространение среди

участников образовательного процесса цивилизованных форм разрешения споров и конфликтов (восстановительная медиация, переговоры и другие способы);
3.Помощь участникам образовательного процесса в разрешении споров и конфликтных ситуаций на основе принципов и технологии восстановительной медиации.

конфликтов;
2.Обучение педагогов и школьников методам урегулирования конфликтов;
3. Организация

просветительных мероприятий о принципах и технологии восстановительной медиации.
Восстановительная медиация – это процесс, в котором медиатор создает условия для восстановления способности людей понимать друг друга и договариваться о приемлемых для них вариантах разрешения проблем, возникших в результате конфликтных или криминальных ситуаций. Медиатор – независимое лицо, оказывающее содействие сторонам, вовлеченным в спор, в поиске взаимовыгодного решения

игры, «круглые столы»

конфликтов, заключено 43 примирительных договора, 25 школьных медиаторов прошли

обучение и получили сертификат по «Восстановительной медиации», проведено 11 заседаний ШСП; подготовлено 7 информационных стендов, с нашим участием с проведено 102 развивающих занятия в 1-5 классах, также наши медиаторы успешно участвуют в различных конкурсах

примирения» Вы сталкивались с конфликтными ситуациями во время обучения

в школе?

Мальчики Девочки Среднее

Ученик-ученик Другие

Девочки

Среднее

возможностях по урегулированию конфликта
Мальчики

Девочки Среднее

Девочки

Среднее

Девочки

Среднее

Девочки

Среднее

Девочки

Среднее

2. Буллинг 2

3. Количество жертв буллинга

- 2015, - 2018

-

-
- 2015,

- 2018

2- к учителю; 3- к старосте класса ; 4

- к школьному психологу; 5 - директору школы; 6 – к моим родителям; 7 – к другим родственникам; 8- в органы власти; 9 – к другом человеку; 10 – мне не к кому обратиться, но нужен такой человек; 11 – мне не с кому обратиться, но мне никто не нужен; 12 – к медиатору класса; 13 – в школьную службу примирения; 14 – другое.

- 2015, - 2018

-

участие 7 человек 12-13 лет.
Вопрос 1. «Оцените свою

активность в качестве медиатора» по десятибалльной системе – 7,8 балла
Вопрос 2. «Оцените свою удовлетворенность работой школьного медиатора » - 9,1 балла
Вопрос 3. «Оцените степень полезности своего труда для общества» - 9,3 балла

медиатором
1-Помогая людям, я стал чувствовать себя более счастливым

– 7(100%); 2- У меня появились новые цели в жизни; 3 – я стал увереннее себе 3(42,9%), 4 - Я нашел новых друзей – 4 (57,1%); 5 - Я по-новому взглянул на жизнь – 2(28,6%); 6 - Я справился со своими жизненными трудностями – 1 (14,3%); 7 - Я получаю удовольствие, положительные эмоции в процессе работы 7 (100%)

сталкивается большинство современных школьников;
Директивные способы реагирования на конфликты в

школе не всегда эффективны, что объясняет востребованность поиска альтернативных способов;
Неразрешенные конфликты приводят к росту социально-психологической напряженности в школьном коллективе и могут спровоцировать явление буллинга или травли;
В МБОУ СОШ №8 с 2016 года активно осуществляет свою деятельность «Школьная служба примирения», работа которой направлена на создание условий для эффективного урегулирования конфликтов между участниками образовательного процесса, с помощью техник восстановительной медиации;
.

востребована, многие хотели бы попробовать свои силы в качестве

школьного медиатора.
За 3 года с 2015 по 2018 год в школе значительно снизилось количество проявлений такого явления как буллинг.
Школьники информированы о работе «Школьной службы примирения» и готовы обратиться к медиаторам по мере необходимости.
Вырос общий уровень доверия семиклассников к сотрудникам школы, они готовы обратиться к учителю, психологу, директору для решения своих проблем, а также решать конфликтные ситуации с помощью медиатора.
Медиаторы 6-7 классов оценили свою работу в «Школьной службе примирения» по критериям полезности для себя и школы, активности, удовлетворенности своим трудом положительно.