Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Общение как взаимодействие (интерактивная сторона общения)

Содержание

Лекция 1. Общение как взаимодействие (интерактивная сторона общения)План1. Содержание и структура интеракции.2. Транзактный анализ общения.3. Типы взаимодействия в общении.
ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ УЧАСТНИКОВ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССАкатегория «взаимодействие» относится к разделу социальной психологии, психологии Лекция 1. Общение как взаимодействие (интерактивная сторона общения)План1.	Содержание и структура интеракции.2.	Транзактный анализ общения.3.	Типы взаимодействия в общении. 1.	Содержание и структура интеракцииИнтерактивная сторона общения - это условный термин, обозначающий характеристику Содержание интеракции включает 3 момента:•	Учет планов, идей, размышлений людей в группе, их Структура интеракции Я.Щепаньский рассматривает интеракцию через понятие «социальная связь»Интеракция – есть совокупность Транзактный анализ общенияТранзактный анализ общения – направление, предлагающее регулирование действий участников взаимодействия Транзакция РОДИТЕЛЬ Транзакция РЕБЕНОК (ДИТЯ) Транзакция ВЗРОСЛЫЙ Успех взаимодействия собеседников обеспечен, когда транзакции (роли) совпадают, то есть партнер обращается Типы взаимодействия в общении•	Кооперация / кооперативное взаимодействие – координация/суммирование сил всех участников •	Конкуренция – соперничество людей в ходе совместной деятельностичаще всего этому типу взаимодействия Конфликт (лат.-«столкновение») – особая форма взаимодействия, в ходе которого происходит столкновение различных, Стили (стратегии) поведения в конфликте (Томас-Килмен, 1972, США)КонкуренцияИзбегание (уклонение)Уступки (приспособление)КомпромиссСотрудничество Разработана диагностика Стиль уклонения (избегание, уход от К.) –выбирается тогда, когда индивид не хочет Стиль конкуренции – характеризуется активной борьбой индивида за свои интересы, отсутствием сотрудничества Стиль приспособления (уступка) – когда действия индивида направлены на сохранение и восстановление Стиль компромисса – действия участников направлены на поиск решения за счет взаимных Стиль сотрудничества – наиболее эффективен, но труден, поскольку предполагает поиск новых альтернатив Благодарю за внимание!
Слайды презентации

Слайд 2

Лекция 1. Общение как взаимодействие (интерактивная сторона общения)

План
1. Содержание

Лекция 1. Общение как взаимодействие (интерактивная сторона общения)План1.	Содержание и структура интеракции.2.	Транзактный анализ общения.3.	Типы взаимодействия в общении.

и структура интеракции.
2. Транзактный анализ общения.
3. Типы взаимодействия в общении.


Слайд 3 1. Содержание и структура интеракции

Интерактивная сторона общения - это

1.	Содержание и структура интеракцииИнтерактивная сторона общения - это условный термин, обозначающий

условный термин, обозначающий характеристику общения в процессе взаимодействия людей,

организации их совместной деятельности

Некоторые авторы отождествляют 2 понятия: обшение=взаимодействие=деятельность

Например, в подростковом возрасте (по Д.Б.Эльконину) общение – ведущий вид деятельности


Слайд 4
Содержание интеракции включает 3 момента:


• Учет планов, идей, размышлений

Содержание интеракции включает 3 момента:•	Учет планов, идей, размышлений людей в группе,

людей в группе, их сопоставление

• Вклад каждого участника взаимодействия

• Мера включенности

во взаимодействие каждого члена группы

Слайд 5 Структура интеракции

Я.Щепаньский рассматривает интеракцию через понятие «социальная

Структура интеракции Я.Щепаньский рассматривает интеракцию через понятие «социальная связь»Интеракция – есть

связь»

Интеракция – есть совокупность социальных связей, контактов…
• Пространственного контакта (кабинет,

офис, аудитория)
• Психического контакта (взаимная заинтересованность)
• Социального контакта (например, совместная деятельность по подготовке к семинару)

= возникновений социальных отношений как результата взаимодействия

Слайд 6 Транзактный анализ общения

Транзактный анализ общения – направление, предлагающее

Транзактный анализ общенияТранзактный анализ общения – направление, предлагающее регулирование действий участников

регулирование действий участников взаимодействия через анализ их позиций, учет

характера ситуаций и стиля взаимодействия (США, Э. Берн, 1955)

С точки зрения транзактного анализа, каждый человек как участник взаимодействия может занимать одну из трех условных позиций:
Родитель
Взрослый ДИАГНОСТИКА
Ребенок

При этом в личности каждого человека обнаруживаются все три составляющие, но при доминировании одной

Слайд 7 Транзакция РОДИТЕЛЬ

Транзакция РОДИТЕЛЬ

Слайд 8 Транзакция РЕБЕНОК (ДИТЯ)

Транзакция РЕБЕНОК (ДИТЯ)

Слайд 9 Транзакция ВЗРОСЛЫЙ

Транзакция ВЗРОСЛЫЙ

Слайд 10
Успех взаимодействия собеседников обеспечен, когда транзакции (роли) совпадают,

Успех взаимодействия собеседников обеспечен, когда транзакции (роли) совпадают, то есть партнер

то есть партнер обращается к другому как Взрослый, и

тот отвечает с такой же позиции (параллельные транзакции)

Если же один из участников взаимодействия адресуется к другому с позиции Взрослого, а тот отвечает ему с позиции Родителя, то взаимодействие нарушается и может вообще прекратиться (пересекающиеся транзакции)

НАПРИМЕР, …

Слайд 11 Типы взаимодействия в общении

• Кооперация / кооперативное взаимодействие –

Типы взаимодействия в общении•	Кооперация / кооперативное взаимодействие – координация/суммирование сил всех

координация/суммирование сил всех участников одной деятельности

Атрибуты кооперации: взаимопомощь,

взаимоподдержка, взаимодействие

А.Н. Леонтьев назвал две основные черты совместной деятельности:
а) разделение единого процесса деятельности между участниками, их включенность в деятельность;
б) ориентация на единый для группы результат деятельности.

Слайд 12 • Конкуренция – соперничество людей в ходе совместной деятельности
чаще

•	Конкуренция – соперничество людей в ходе совместной деятельностичаще всего этому типу

всего этому типу взаимодействия даются негативные характеристики, но …

«справедливая/продуктивная

конкуренция» - развитие мотивов у людей к лучшей работе, к совершенствованию деятельности

Степени продуктивной конкуренции:
Соревнование (все получили оценки, но разные)
Соперничество (есть победитель, остальные – проигравшие)
Конфронтация – когда у одного из участников возникает намерение нанести ущерб другому=====конфликт…


Слайд 13 Конфликт (лат.-«столкновение») – особая форма взаимодействия, в ходе

Конфликт (лат.-«столкновение») – особая форма взаимодействия, в ходе которого происходит столкновение

которого происходит столкновение различных, противоположных мнений людей по какому-либо

вопросу

КОНФЛИКТ = КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ + ИНЦИДЕНТ

Конфликт – это открытое противостояние, как следствие взаимоисключающих интересов и позиций

Конфликтная ситуация – это накопившиеся противоречия, содержащие истинную причину конфликта

Инцидент – это стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта



Слайд 14 Стили (стратегии) поведения в конфликте (Томас-Килмен, 1972, США)

Конкуренция
Избегание

Стили (стратегии) поведения в конфликте (Томас-Килмен, 1972, США)КонкуренцияИзбегание (уклонение)Уступки (приспособление)КомпромиссСотрудничество Разработана диагностика

(уклонение)
Уступки (приспособление)
Компромисс
Сотрудничество


Разработана диагностика


Слайд 15 Стиль уклонения (избегание, уход от К.) –выбирается тогда,

Стиль уклонения (избегание, уход от К.) –выбирается тогда, когда индивид не

когда индивид не хочет отстаивать свои права, сотрудничать для

выработки решения, воздерживается от высказывания своей позиции, уклоняется от спора, уходит от

Такое поведение возможно, если:
1. исход конфликта для индивида не особенно важен;
2. ситуация слишком сложна и разрешение конфликта потребует много сил у его участников.
3. у индивида не хватает власти для разрешения конфликта.





Слайд 16 Стиль конкуренции – характеризуется активной борьбой индивида за

Стиль конкуренции – характеризуется активной борьбой индивида за свои интересы, отсутствием

свои интересы, отсутствием сотрудничества при поиске решения, нацеленностью только

на свои интересы за счет интересов другой стороны

Условия применения данного стиля:
1. восприятие ситуации как крайне значимой для индивида.
2. наличие большого объема власти или других возможностей (зав кафедрой, директор…).
3. ограниченность времени решения ситуации.
4. необходимость сохранить «свое лицо» и действовать жестко, хотя, может быть, и не самым лучшим образом.




Слайд 17 Стиль приспособления (уступка) – когда действия индивида направлены

Стиль приспособления (уступка) – когда действия индивида направлены на сохранение и

на сохранение и восстановление отношений с оппонентом путем сглаживания

разногласий за счет собственных интересов.

Данный подход возможен, если:
1. предмет разногласия более существенен для оппонента, чем для индивида.
2. сохранение хороших отношений с оппонентом важнее, чем решение конфликта в свою пользу.





Слайд 18 Стиль компромисса – действия участников направлены на поиск

Стиль компромисса – действия участников направлены на поиск решения за счет

решения за счет взаимных уступок, на выработку промежуточного решения,

устраивающего обе стороны, при котором особо никто не выигрывает, но и не теряет

Такой стиль поведения применим, когда:
оппоненты обладают одинаковой властью
имеют взаимоисключающие интересы
у них нет большого резерва времени на поиск решения, их устраивает промежуточное



Слайд 19 Стиль сотрудничества – наиболее эффективен, но труден, поскольку

Стиль сотрудничества – наиболее эффективен, но труден, поскольку предполагает поиск новых

предполагает поиск новых альтернатив и компромиссов

Сотрудничество предполагает поиск разрешения

конфликта, удовлетворяющего всех участников взаимодействия

Предполагается открытый обмен мнениями, обсуждение, заинтересованность всех участников конфликта в выработке общего решения


  • Имя файла: obshchenie-kak-vzaimodeystvie-interaktivnaya-storona-obshcheniya.pptx
  • Количество просмотров: 147
  • Количество скачиваний: 0