Презентация на тему Работа с поведенческими установками в ПСР

на события.
Установки формируются в течение всей жизни и

являются способом капитализации опыта человеком. Иногда уходят годы на их изменения

энтузиазм.
Неправильная установка:
искажает восприятие;
блокирует работу;
порождает сопротивление.

у меня работа.
Мы так и делаем, все это у

нас есть.
Все это бесполезно.
…

Как проявляются установки

Отговорки – это симптомы, свидетельствующие о наличии установки, бороться с ними не целесообразно, их необходимо изучать, вскрывать, порождающую их установку.

мотивации к саморазвитию;
неумение видеть и использовать возможности.
К чему ведет:
аутирование

сотрудников;
неготовность к личным изменениям;
уныние, отсутствие идей и энергии для их воплощения.

инструменту «рефрейминг»;
учим брать ответственность (сначала за себя перед собой).

Пчела даже на помойке найдет цветок

Муха даже на поле цветов найдет …

или

решать только «в принципе»;
отсутствует последовательность в действиях.
К чему ведет:
невнимание

к малым улучшениям;
дела не доводятся до конца;
колоссальный перерасход ресурсов.

знаете, во сколько нам это обходится?»;
жесткость в доведении дел

до конца (продуктивное насилие).

на начальника, а не на клиента;
«мы» - «они», «свой

- чужой»;
«я свою работу сделал, дайте мне премию».

К чему ведет:
отсутствие координации усилий;
отсутствие взаимопомощи и доверия;
бесконечная дележка ресурсов.

на всех один, один успех и одно поражение»;
внедрение понятия

«внутренний клиент»;
разрешение застарелых личных конфликтов.

«Коробочное» мышление (работа в вакууме)

«Потоковое» мышление (работа в контексте)

это и не проблема вовсе»;
«тут так всегда было»;
«я работаю

по инструкции, мне так приказали».

«У каждой проблемы есть имя, фамилия и отчество». Лазарь Каганович

К чему ведет:
отсутствие инициативы;
волокита в решении проблем;
приписки, обман, «показуха».

«бриллиант»;
отменить репрессии;
личный пример руководства.

чем проявляется:
«это нужно кому-то наверху, а не мне»;
«после улучшений

срежут нормы»;
«мне за это не платят».

К чему ведет:
саботаж ПСР-проектов и изменений как таковых;
приписки, показуха;
дискредитация ПСР слухами и личными трактовками.

изменения установки:
заметные улучшения для людей;
разъяснительная работа;
«попробуй - полюбишь».


Какая-то там

ПСР

Моя важная и срочная работа

ПСР это моя возможность быть более эффективным

чем проявляется:
«вы это начальнику моему расскажите»;
«купите новое оборудование»;
«замените поставщика».
К

чему ведет:
перекладывание проблем друг на друга;
торговля «а пусть сначала они»;
решаются «свои» вопросы, а не вопросы ПСР.

изменения установки:
«нет боли – нет достижений»;
«а вы сделали все,

от вас зависящее?»;
обеспечить понимание каждым зоны личного контроля.

Зона личного контроля

Проблемы

Японии-то авария на станциях»;
«а я предпочитаю немецкие автомобили»;
«и при

чем здесь автомобильный бизнес?».

«Если ваше сознание открыто, вы можете учиться даже у шума ветра».
К.Мацусита

К чему ведет:
напыщенность «мы лучше других»;
закостенелость в освоении новых знаний;
отсутствие гибкости в подходах.

:
совершенство как спарринг-партнер;
расширение кругозора;
развивать желание учиться (т.ч. непрямые формы

обучения).

отдать себе в ней отчет.

Развенчание. Разобрать установку: история

возникновения, к чему она ведет в его жизни (обедняет), механизм ее действия.

Альтернатива. Любая установка это следствие выбора и метода капитализации опыта. Показать альтернативные пути восприятия и их плюсы.

Встраивание. Человек пробует жить без старой установки, последовательно формирует новую.

Преобразование установок на личном уровне

Убеждение

Анализ прецедентов

Культивация доверия – лучший инструмент по преобразованию негативных установок

С такими установками – к психологу!