внедрение новых технологий
Оперативная деятельность
Производство
Сбыт
Обработка заказов/сделки и проч.
Персонал
Исследования
и разработкиДистрибьюторы
Маркетинг
Сбыт
Послепродажное обслуживание/сервис
Обслуживание/сервис покупателей и проч.
Менеджмент Ресурсы компании
Внутренние факторы
Внешние факторы
Законодательные силы
Регулирующие силы
Политические силы
Общественные (культурные) силы
Экономические силы
Технологические силы
Конкуренты
Интенсивность конкуренции
Угроза появления новых конкурентов
Давление со стороны товаров-заменителей
Потребители
Потребности покупателей на рынке
Покупательная способность потребителей
Рыночная власть покупателей, дистрибьюторов, поставщиков