Слайд 2
Руководство – это деятельность по реализации власти, осуществляемой
в организации.
Руководитель – лицо, наделенное полномочиями принимать управленческие решения
и осуществлять организацию их выполнения.
Руководство в организации
Слайд 3
Лидерство в организации
Лидерство – это отношения доминирования и
подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в
группе.
Лидер – это член группы, за которым она
признает право принимать
ответственные решения
в значимых для нее
ситуациях.
Слайд 4
Различия между менеджером и лидером
Слайд 8
Личностный подход
Характеристика руководителей по А. Файолю
Здоровье и физическая
выносливость
Ум и умственная работоспособность
Нравственные качества: воля, активность, энергия, мужество
ответственности, чувство долга, забота об общем интересе
Административные способности: умение строить социальный организм, распорядительность
Значительный круг общих познаний
Возможна более глубокая компетентность в характерных для данного предприятия профессиях
Слайд 9
Черты современного руководителя
Ориентация на людей
Пунктуальность исполнения
Дух соперничества
Умение создавать
сферу влияния
Прагматизм, гибкость и способность действовать
Ориентация на перспективу
Психологическая уравновешенность
Высокий
уровень активности
Политическая прозорливость
Слайд 10
Факторы результативности руководителя
Желание работать руководителем
Личные качества
Образование в области
управления
Опыт работы в качестве руководителя
Слайд 11
Стиль руководства – совокупность методов воздействия на подчиненных
с целью получения необходимых результатов.
Слайд 13
Демократический стиль руководства
Слайд 15
Для руководства нужна власть
Власть –
это возможность влиять на поведение других
Влияние –
это поведение одного человека, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого человека
Слайд 16
1. Власть, основанная на принуждении
менеджер может
оказывать влияние на других, если он контролирует величину или
форму наказания, которое может быть к ним применено
Слайд 17
2. Власть, основанная на вознаграждении
менеджер имеет власть
над другим человеком, если этот человек, верит, что менеджер
может вознаградить его или отказать в этом
Слайд 18
3. Экспертная власть
осуществляется, когда менеджер воспринимается
как носитель специальных и полезных знаний
Слайд 19
4. Эталонная власть
характеристики или свойства менеджера
настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким
же
Слайд 20
5. Законная власть
основывается на праве человека
руководить другими в силу соответствующего положения в организации
Слайд 21
Типы Власти
I. Харизматический
Основа – обожание руководителя (лидера) за
его личные качества
Проблема – передача власти
Слайд 22
Типы Власти
I I. Традиционный
Основа – прошлый опыт,
обычаи, традиции
Передача власти по наследству
Слайд 23
Типы Власти
I I I. Рациональный
Власть как некоторое средство
достижение цели организации
Реализуется через систему правил и процедур
Правила определяют
требования к компетенции определенной должности на отдачу распоряжений
Повышаются требования к профессиональному уровню руководителя
Слайд 24
Характерные типы лидеров
1. Харизматический
- опирается на свой имидж,
извесность, ярко выраженную индивидуальность, на силу воздействия личности на
людей
Слайд 25
Характерные типы лидеров
2. Автократический
- отличается гипертрофированным самолюбием, отсутствием
самокритики, поддержкой угодничества со стороны подчиненных
Слайд 26
Характерные типы лидеров
3. Демократический
- стремиться вовлечь персонал в
процесс управления, используют свой авторитет для пользы дела, а
не для реализации собственных амбиций
Слайд 27
Характерные типы лидеров
4. Стратегический
- ориентируют персонал на
инновации, на достижение устойчивого положения компании в будущем
Слайд 28
Характерные типы лидеров
5. «Дельцы»
- стремится к сиюминутной
выгоде, не отличается щепетильностью в достижении этой цели
Слайд 29
Результативное лидерство основано на трех взаимосвязанных направлениях деятельности:
Успешное
выполнение поставленных задач
Создание коллектива
Развитие личности
Умение работать с людьми
Слайд 31
Конфликт
Это противоборство, борьба, проявляемая в самых различных формах
Реакцией
на конфликт может проявляться:
- Агрессия
- Регрессия
- Уход в себя
Слайд 32
Виды конфлитов
Внутриличностный
Межличностный
Между личностью и группой
Межгрупповой
Внешний
Внутренний
Слайд 33
Признаки конфликта
Факты унижения достоинства личности
Резкое изменение отношения
к работе
Факты уклонения от выполнения задания
Замкнутость, уединение, подавленность
Формальная постановка
работы
Негативное суждение об окружающей обстановке
Слайд 34
Условия, влияющие на возникновение конфликта
Искусственно сохраняющиеся отрицательные бытовые
условия
Недостатки в организации труда и быта персонала
Преобладание в коллективе
аморальных, безнравственных отношений
Недоверие начальника к подчиненным
Предвзятое отношение начальника к подчиненным
Снисходительное отношение начальника к некоторым подчиненным
Наличие неофициальных микрогрупп
Слайд 35
Предупреждение конфликта
Поддержание плановой, разумной организации
Использование научных программ
Индивидуальная работа
с подчиненными
Создание и поддержание благоприятных отношений
Внимательное изучение условий жизни
