Презентация на тему Международная организация по стандартизации

мире как методы, с помощью которых производители и поставщики

товаров и услуг, а также покупатели могут достичь максимально удобного и эффективного уровня взаимодействия между собой.

году, когда делегаты из 25 стран встретились в Лондоне

и решили создать новую международную организацию «для содействия международной координации и унификации промышленных стандартов».
В феврале 1947 года новая организация ISO официально начала свою деятельность.

данную организацию, представляющих интересы организации в каждой отдельно взятой стране.

Сегодня ISO (ИСО) включает 164 страны и 3 335 исполнительных органа, занимающихся разработками в области стандартизации.

участник играет важную роль в работе организации, встречаясь раз

в год на Генеральной Ассамблее, на которой решаются стратегические задачи.

секретариат в Женеве, Швейцарии, который координирует работу системы. Операции

в Центральном секретариате направляются Генеральным секретарем.

призвана гарантировать, что продукция, услуги, технологии являются безопасными, надежными и

качественными.
Условно данные стандарты ИСО (ISO) применимы и выгодны для 3 сторон общественной жизни: бизнес, общество, правительство.

затраты, минимизируют отходы, исключают ошибки и повышают производительность. Они

помогают компаниям получить доступ к новым рынкам, предоставляют равные условия для различных стран и содействуют развитию благоприятного климата для свободной и справедливой мировой торговли.

стандарты ISO (ИСО) необходимы как критерий оценки качества товаров,

услуги, технологий и т.д. При соответствии международным стандартам потребители могут быть уверены, что они получают товар надлежащего качества, с гарантией безопасности.

опыт, поэтому жизненно важным ресурсом для правительств, при разработке

законопроектов, является знание в этой области. Кроме того, национальные правительства, могут сделать стандарты ИСО признанными стандартами качества для своей страны, что значительно упростит интеграцию в мировую экономику и обезопасит граждан от некачественной продукции.

качества?
В стандарте ГОСТ ИСО 9000-2001 даётся следующее определение: "Система

менеджмента качества – система менеджмента для
руководства и управления организацией применительно к качеству". 
 

организации стандарту ISO 9001:2000 доказывает, что предприятие:  сформулировало политику

и цели в области качества,  постоянно улучшает свою деятельность и качество продукции,  стремится удовлетворить своего потребителя,  ведёт оценку и отбор поставщиков,  деятельность внутри компании прозрачна для персонала,  налажены внутренние коммуникации между сотрудниками и отделами. 

СМК
Система менеджмента качества,

соответствующая ISO 9001:2000, приносит пользу и выгоды всем заинтересованным сторонам
(потребители, акционеры, руководство, персонал, общество, партнёры и др.) и служит для повышения удовлетворённости потребителей.

качества – Требования» подразумевает систематическое управление процессами и их

взаимодействием  в соответствии с политикой в области качества и стратегическими направлениями развития компании.

 для разработки, внедрения и улучшения результативности системы менеджмента качества

и роста удовлетворенности потребителя посредством выполнения его требований. 

7 принципах:
Ориентация на потребителя
Лидерство
Вовлечение персонала
Процессный подход
Улучшения
Решения, основанные на фактах
Управление

взаимоотношениями.

( - планирование, внедрение, контроль, анализ, повторяющийся процесс, используемый

предприятием для достижения постоянного улучшения) и включает:

процессов, а также ресурсов, необходимых для достижения результатов, соответствующих

требованиям потребителя и политике компании;
выполнение запланированных процессов;

 политике компании в области менеджмента качества, формирование отчетов о

результатах;
постоянное улучшение  показателей выполнения процессов в области менеджмента качества компании.

для всех организаций, которые стремятся к системному управлению своими

процессами в области менеджмента качества.

демонстрации своей способности неизменно поставлять продукты и услуги, отвечающие

требованиям потребителей и действующим законодательным и нормативным требованиям.

стремящиеся повысить эффективность других, уже действующих в компании систем

менеджмента.

достижение запланированных результатов.
Возможность управления взаимодействиями и взаимосвязями процессов в

системе и, как следствие, улучшение деятельности организации в целом.
Гарантии обеспеченности процессов ресурсами и управления ими надлежащим образом.

товары и услуги, соответствующие требованиям потребителей.
Повышение доверия клиентов.
Возможности выхода

на новые, в том числе международные, рынки, расширение уже существующих рынков сбыта.
Дополнительные преимущества при участии в важных тендерах.
 

положение о том, что в фирме обязательны пакеты документов,

которые отображают политику, цели и управление достижением качества продукции.
СМК руководствуется потребительским мнением. Поэтому должна быть непрерывная обратная связь: опросы потребителей, анализ поведенческих факторов, сбор информации.

менеджмента, свод принципов менеджмента качества. Текущая версия — «ISO 9000:2015.

Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь».
ISO 9001. Содержит набор требований к системам менеджмента качества. Текущая версия — «ISO 9001:2015 Системы менеджмента качества. Требования».

любой организацией в сложной, требовательной и постоянно изменяющейся среде,

путём использования подхода с позиции менеджмента качества. Текущая версия — «ISO 9004:2009 Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества».
ISO 19011. Стандарт, описывающий методы проведения аудита в системах менеджмента, в том числе, менеджмента качества. Текущая версия — «ISO 19011:2012 Руководящие указания по аудиту систем менеджмента».