Слайд 2
Процессы СМК
Управленческая деятельность
Менеджмент ресурсов
Планирование процессов ЖЦП
Определение
требований к продукции и возможности их выполнения
Проектирование и
разработка
Закупки
Производство и обслуживание
Управление устройствами для мониторинга и измерений
Внутренние проверки качества
Мониторинг и измерение продукции
Управление несоответствующей продукцией
Улучшение
Контроль процессов ЖЦП в сторонних организациях
Приемка продукции со стороне представителя заказчика
Претензионная работа с государственным заказчиком и потребителями
Слайд 3
Управленческая деятельность
( требуемые Записи )
Записи Об
анализе СМК со стороны руководства.
ГОСТ Р ИСО 9001: 5.6.1
Слайд 4
Менеджмент ресурсов
( требуемые Записи )
Записи об
образовании, подготовке, навыках и опыте персонала
ГОСТ Р ИСО
9001: 6.2.2
Слайд 5
Планирование процессов ЖЦП
( требуемые Записи )
Записи о плане
качества производства, применительно к конкретной продукции, проекту или контракту
ГОСТ Р ИСО 9001: 7.2.1
Слайд 6
Определение требований к продукции и возможности их выполнения
(требуемые Записи )
Записи о результатах анализа требований к продукции
и последующих действиях по их выполнению
ГОСТ Р ИСО 9001: 7.2.2
Слайд 7
Проектирование и разработка
( требуемые Записи )
Записи
о входных данных проектирования и разработки, относящихся к требованиям
продукции
ГОСТ Р ИСО 9001: 7.3.2.
Записи о результатах анализа проектирования и разработки и всех необходимых действий
ГОСТ Р ИСО 9001: 7.3.4.
Записи о результатах верификации проекта и разработки и всех необходимых действий
ГОСТ Р ИСО 9001: 7.3.7.
Записи о результатах валидации проекта и разработки и всех необходимых действий
ГОСТ Р ИСО 9001: 7.3.6.
Записи о результатах анализа изменений проекта и разработки и любых необходимых действий
ГОСТ Р ИСО 9001: 7.3.7
Слайд 8
Верификация – это подтверждение соответствия конечного продукта предопределённым
эталонным требованиям.
Валидация в технике или в системе менеджмента качества — это процесс
приведения доказательств того, что требования конкретного пользователя продукта, услуги или системы удовлетворены.
Простой способ запомнить разницу между валидацией и верификацией заключается в том, что валидация подтверждает, что «вы создали правильный продукт», а верификация подтверждает, что «вы создали продукт таким, каким и намеревались его сделать».
Можно видеть, что еще одно отличие состоит в том, что верификация производится всегда, а вот необходимость в валидации может и отсутствовать. Она появляется только тогда, когда возникают требования, связанные с конкретным применением продукции.
Слайд 9
Примеры верификации и верификации
Пример 1: лекарство прошло все
положенные испытания и поступило в продажу. Значит ли это,
что оно может быть применено каким-то конкретным больным? Нет, так как каждый пациент имеет свои особенности и конкретно для этого лекарство может быть губительным, то есть кто-то (врач) должен подтвердить: да, этому больному можно принимать это лекарство. То есть врач должен выполнить валидацию: придать законную силу конкретному применению.
Пример 2 : предприятие выпускает трубы, предназначенные для закладки в землю, в соответствии с некоторыми ТУ (Техническими условиями). Продукция этим ТУ соответствует, но поступил заказ, предполагающий укладку труб по дну моря. Могут ли трубы, соответствующие имеющимся ТУ, быть применены в данном случае? Именно валидация и дает ответ на этот вопрос.
Слайд 10
Закупки
( требуемые Записи )
Записи о результатах
оценки поставщиков и любых необходимых действий, вытекающих из оценки
ГОСТ Р ИСО 9001: 7.4.1
Слайд 11
Производство и обслуживание
( требуемые Записи )
-
Записи о валидации процессов
ГОСТ Р ИСО 9001: 7.5.2
Записи об уникальной идентификации на всех стадиях ЖЦП
ГОСТ Р ИСО 9001: 7.5.3
Записи о несоответствии продукции, представленной потребителями
ГОСТ Р ИСО 9001: 7.5.4
Слайд 12
Управление устройствами для мониторинга и измерений
( требуемые
Записи )
- Записи об использовании эталонной базе поверки/калибровки
устройств для мониторинга и измерений, при отсутствии международного или национальных эталонов
ГОСТ Р ИСО 9001: 7.6
- Записи об оценке и регистрации правомочности предыдущих результатов измерений, если обнаружено, что оборудование (устройства для измерений) не соответствует требованиям
ГОСТ Р ИСО 9001: 7.6
- Записи о подтверждении результатов калибровки и поверки измерительного оборудования
ГОСТ Р ИСО 9001: 7.6
Слайд 13
Внутренние проверки качества
( требуемые Записи )
Записи
о результатах планирования, проведения внутренних проверок качества и отчетов
по ним
ГОСТ Р ИСО 9001: 8.2.2
Слайд 14
Мониторинг и измерение продукции
( требуемые Записи
)
Записи о подтверждении соответствия продукции критериям приемки на стадиях ЖЦП и
о статусе лиц, санкционировавших выпуск
ГОСТ Р ИСО 9001: 8.2.4
Слайд 15
Управление несоответствующей продукцией
( требуемые Записи )
Записи
о несоответствиях продукции и любых последующих предпринятых действиях, включая
полученные разрешения на отклонения
ГОСТ Р ИСО 9001: 8.3
Слайд 16
Улучшение
( требуемые Записи )
- Записи о
результатах предпринятых корректирующих действий
ГОСТ Р ИСО 9001: 8.5.2
Записи о результатах предпринятых предупреждающих действий
ГОСТ Р ИСО 9001: 8.5.3
Слайд 17
Контроль процессов ЖЦП в сторонних организациях
( требуемые Записи
)
Записи о результатах контроля и управления процессами ЖЦП в сторонних
организациях
ГОСТ Р ИСО 9001: 4.1
Слайд 18
Приемка продукции ПЗ
( требуемые Записи )
Записи о
результатах приемки готовой продукции представителем заказчика
ГОСТ РВ 15.002
: 5.7.1