Презентация на тему Школа поведенческих наук

в школу «поведенческих наук», или «бихевиористскую», (бихевиоризм -поведение, наука

о поведении). Основной целью этой школы было повышение эффективности организации за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов. Главный постулат состоял в том, что правильное применение науки о поведении всегда будет способствовать повышению эффективности как отдельного работника, так и организации в целом. Однако такие приемы, как изменение содержания работы и участие работника в управлении организацией оказываются эффективными только для некоторых работников и в некоторых ситуациях.

изучали различные аспекты социального взаимодействия, мотивации, характера власти, авторитета,

организационной структуры, коммуникаций в организациях, лидерства и т. д.

Ренсис Лайкерт

Дуглас МакГрегор

Абрахам Маслоу 

американский социальный психолог, исследователь проблем организаций

американский социальный психолог. Предложил теорию X и теорию Y

Известный американский психолог, основатель гуманистической психологии

существует два типа управления: теорию «X» и теорию «У».

Первая модель с положениями классической школы, вторая — с положениями школы человеческих отношений. Основные различия указанных моделей:

Теория Х

пассивное, ленивое, нетворческое существо; жесткое разделение труда, программирование деятельности, усиленный внешний контроль со стороны управляющих и иерархия;

Теория Y

активное, заинтересованное, стремящееся к ответственности и творческое существо; насыщение исполнительной деятельности, акцент на самоорганизацию, самоконтроль и стимулирование мотивации, привлечение работников к подготовке решений.

лидер должен приспосабливаться к ситуации и особенностям поведения людей,

которыми управляет. Он определил три типа переменных, влияющих на эффективность организации: • причинные (структура, стратегия, социальная политика, профессиональный и квалификационный состав работников); • промежуточные (характеристики работников — их навыки, отношение к труду, отношения с руководством, практикуемые способы принятия решений и стимулирования мотивации); • результирующие, т. е. зависимые (производительность труда, прибыль, качество услуг). Модель эффективного управления Лайкерт представил как воздействие стимулов (первый тип переменных) на ресурсы (второй тип) с получением эффекта (третий тип) на выходе. Он указал на то, что неэффективность организации часто связана с попыткой менеджеров воздействовать на промежуточные переменные вместо причинных.

организации и менеджмента внес Маслоу, разработавший теорию потребностей, известную

как «пирамида потребностей».

Базисные потребности

потребность в пище, безопасность, позитивная самооценка и др. Базисные потребности располагаются согласно принципу иерархии в восходящем порядке от «низших» (материальных) до «высших» (духовных).

Производственные потребности

потребность в справедливости, благополучии, порядке и единстве социальной жизни. Ценность производных потребностей одинакова, поэтому они не имеют иерархии.