Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Система менеджмента качества

Содержание

Управление качеством не означает достижения совершенства. Оно означает продуктивное производство продукции, имеющей качество, отвечающее ожиданиям рынка.Эдвард Деминг
Система менеджмента качестваОбщие понятия управления качеством. Требования стандартов ISO 9001:2008 и API Spec. Q1. Управление качеством не означает достижения совершенства. Оно означает продуктивное производство продукции, Определения качестваISO 9000:2005ИСО 8402Cтепень соответствия совокупности присущих характеристик требованиям.Cовокупность характеристик объекта относящихся Формирование качества продукцииКачество менеджментаКачество ресурсовКачество инфраструктурыКачество персоналаКачество процессаКачество продукции Система менеджмента качества Документация – элемент СМКЗачем нужно что-то документировать?- Чтобы управлять изменениями;- Чтобы облегчить Как выглядит управление качеством  БЕЗ документацииЦелиДумаем одно(определение требований к качеству)Пишем другое(задание Механизм управления качеством, основанный на документированииЦелиДумаемПишем, что задуманоДелаем, что записаноНесоответствияКорректирующие действияОценка, анализ БАЗОВЫЙ УРОВЕНЬ – внешняя документация (международные и национальные стандарты, федеральные законы РФ, Эффективность процесса – результат, достигнутый при использовании ресурсовРезультативность процесса – способность достичь Потребитель Коррекция, КД и ПД Коррекция и КД КонтрольДеятельность (процесс)РезультатТребованияНесоответствиеДействияКорректирующее действиеКоррекция Процесс «Взаимодействие с потребителем»Вход процессаЧто от нас хотят?Определение требований к продукцииАнализ требований РезультативностьКорпоративное управлениеЗаинтересованные стороныПроцессыВнутренний климатЦепь поставокЦепь снабженияСознательностьСистема управленияБаза знанийКорпоративная культура Модель успешности работникаСоциальная компетенцияЛичностные характеристикиПрофес-сиональная компетенцияМетодическая компетенция Сертификация СМКСертификат по ISO 9001:2008 является следствием правильного и результативного внедрения СМК
Слайды презентации

Слайд 2 Управление качеством не означает достижения совершенства. Оно

Управление качеством не означает достижения совершенства. Оно означает продуктивное производство

означает продуктивное производство продукции, имеющей качество, отвечающее ожиданиям рынка.

Эдвард

Деминг

Слайд 3 Определения качества
ISO 9000:2005
ИСО 8402
Cтепень соответствия совокупности присущих характеристик

Определения качестваISO 9000:2005ИСО 8402Cтепень соответствия совокупности присущих характеристик требованиям.Cовокупность характеристик объекта

требованиям.

Cовокупность характеристик объекта относящихся к его способности удовлетворить установленные

и предполагаемые потребности

КАЧЕСТВО – соответствие требованиям




Слайд 4 Формирование качества продукции
Качество менеджмента
Качество ресурсов
Качество инфраструктуры
Качество персонала
Качество процесса
Качество

Формирование качества продукцииКачество менеджментаКачество ресурсовКачество инфраструктурыКачество персоналаКачество процессаКачество продукции

продукции






Слайд 5 Система менеджмента качества

Система менеджмента качества

Слайд 6 Документация – элемент СМК
Зачем нужно что-то документировать?
- Чтобы

Документация – элемент СМКЗачем нужно что-то документировать?- Чтобы управлять изменениями;- Чтобы

управлять изменениями;
- Чтобы облегчить работу при выполнении одних и

тех же операций;
- Это лишает возможности прибегнуть к отговорке: «а мне никто не сказал»;
- Чтобы легко описать нашу работу;
- Чтобы вести контроль и учёт действий.



Слайд 7 Как выглядит управление качеством БЕЗ документации
Цели
Думаем одно
(определение требований

Как выглядит управление качеством БЕЗ документацииЦелиДумаем одно(определение требований к качеству)Пишем другое(задание

к качеству)
Пишем другое
(задание требований к качеству)
Делаем третье
(выполнение требований к

качеству)







Разрушение механизма управления, основанного на документиро-вании


Слайд 8 Механизм управления качеством,
основанный на документировании
Цели
Думаем
Пишем, что задумано
Делаем,

Механизм управления качеством, основанный на документированииЦелиДумаемПишем, что задуманоДелаем, что записаноНесоответствияКорректирующие действияОценка, анализ

что записано
Несоответствия
Корректирующие действия
Оценка, анализ







Слайд 9
БАЗОВЫЙ УРОВЕНЬ – внешняя документация (международные и национальные

БАЗОВЫЙ УРОВЕНЬ – внешняя документация (международные и национальные стандарты, федеральные законы

стандарты, федеральные законы РФ, Законодательные акты и т.д.)

Политика и

цели

Руководство по качеству

Документированные процедуры
(Карты процессов)

Технологические процессы, ТУ, методики

Записи по качеству (акты, отчеты, ведомости, протоколы, журналы и т.д.)

Структура документации СМК

Уровень 1

Уровень 2

Уровень 3

Уровень 4

Уровень 5

Ориентир завода

Фундамент всей документации.

Описание моделей и процессов СМК

Конкретизация процессов

Поддерживает систему в балансе

Результаты и свидетельства достигнутых действий


Слайд 10
Эффективность процесса – результат, достигнутый при использовании ресурсов


Результативность

Эффективность процесса – результат, достигнутый при использовании ресурсовРезультативность процесса – способность

процесса – способность достичь желаемого результата

Процесс
ПРОЦЕСС – совокупность

взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности , преобразующих входы в выходы

ПРОЦЕДУРА – установленный способ осуществления деятельности или процесса

РЕСУРСЫ

ВХОД

ВЫХОД

Поставщик

Потребитель



Слайд 11 Потребитель

Потребитель

Слайд 12 Коррекция, КД и ПД

Коррекция, КД и ПД

Слайд 13 Коррекция и КД
Контроль
Деятельность (процесс)
Результат



Требования

Несоответствие
Действия


Корректирующее действие
Коррекция

Коррекция и КД КонтрольДеятельность (процесс)РезультатТребованияНесоответствиеДействияКорректирующее действиеКоррекция

Слайд 14
Процесс «Взаимодействие с потребителем»

Вход процесса
Что от нас хотят?
Определение

Процесс «Взаимодействие с потребителем»Вход процессаЧто от нас хотят?Определение требований к продукцииАнализ

требований к продукции
Анализ требований к продукции
Решение о поставке продукции

Выход

процесса

Мы дадим Вам это!

Требования потребителя

Требования к применению

Требования законов

Требования организации


Определение требований

Согласование требований контракта

Анализ выполнимости


Записи результатов анализа


Будем (можем)делать?

Нет возможности, не выгодно, не целесообразно


Слайд 15
Результативность



Корпоративное управление



Заинтересованные стороны
Процессы
Внутренний климат
Цепь поставок
Цепь снабжения
Сознательность
Система управления
База знаний
Корпоративная

РезультативностьКорпоративное управлениеЗаинтересованные стороныПроцессыВнутренний климатЦепь поставокЦепь снабженияСознательностьСистема управленияБаза знанийКорпоративная культура

культура

























Слайд 16 Модель успешности работника




Социальная компетенция
Личностные характеристики
Профес-
сиональная компетенция
Методическая компетенция

Модель успешности работникаСоциальная компетенцияЛичностные характеристикиПрофес-сиональная компетенцияМетодическая компетенция

  • Имя файла: sistema-menedzhmenta-kachestva.pptx
  • Количество просмотров: 116
  • Количество скачиваний: 0