Презентация на тему Управление человеческими ресурсами как система

организации
Качество внутреннего сервиса (внутренний клиент)

Удовлетворение сотрудников

Сохранение сотрудников

Качество внешнего сервиса

Удовлетворение клиента

Сохранение клиента

Прибыль

к совершенствованию и развитию
длительность отношений между человеком и организацией
«осознанность»

выбора организации («психологический контракт»)

подразделений
по УП (ООТиЗ, ОТиТБ, ОК, и т.п.)
Специалисты по УП

(юристы,
психологи и т.п.)

Заместители по различным направлениям,
(финансовый, коммерческий директор и т.п.)

Руководители
функциональных
подразделений

Руководители
линейных
подразделений

Персонал организации

часть компании

организационной структуры;
формирование основных принципов кадровой политики.
Стадия роста:
привлечение, отбор, наем

и адаптация персонала
поддержание корпоративной культуры
Стадия зрелости (стабилизации):
оценка результативности работы персонала;
разработка мотивационных программ;
формирование кадрового резерва, планирование карьеры
Стадия кризиса:
организационно-кадровый аудит;
сокращение персонала;
включение персонала в процессы реорганизации;
управление конфликтами.

персоналу
Менеджер по найму
Тренинг-менеджер

персоналу
Отдел труда и
Заработной
платы
Отдел
кадров
Отдел найма,
оценки и
обучения

кадрам
Ассистент
отдела

по обучению
Менеджер
по оценке
Менеджер
по кадрам
Ассистент
отдела