Презентация на тему Управление качеством деревоперерабатывающих производств. Разработка и внедрение системы менеджмента качества

ЕЁ СОЗДАНИЮ И ВНЕДРЕНИЮ
Принятые решения руководством о создании системы

качества, соответствующие стандартам ИСО серии 9000, происходит чаще всего из-за появления выгодного , с точки зрения бизнеса, предложения при наличии сертификата ИСО на систему качества

на достижение следующих основных целей:
Получение сертификата соответствия системы качества

требованиям МС ИСО серии 9000;
Подтверждение способности организации гарантировать стабильность обеспечения качества;
Подтверждение способности организации гарантировать стабильность обеспечения качества;
Повышение конкурентоспособности и эффективности работы организации.

сертификат, поэтому все усилия организации обычно направляются на достижение

первой цели.
При этом на вторую цель обращают мало внимания, а третья не ставилась вообще.
Такой разрыв в постановке целей допускался структурой стандартов ИСО 9000 версии 1994 года.

от старой версии своей взаимосвязанностью и единством структуры, в

которой тесно переплетаются три приведённые цели создания системы качества.
В данном случае выполнение требований потребителя (ИСО 9001-2000) связано с повышением эффективности работы организации (ИСО 9004-2000) и принципами TQM (ИСО 9000-2000)

стандарта ИСО 9001:2000 противоречит духу и сущности новых международных

стандартов , из которых следует, что сертификация на соответствие ИСО 9001:2000 должна проводиться с учётом экономической эффективности организации по ИСО 9004:2000 и степени реализации принципов TQM по ИСО 9000:2000

менеджмента качества на предприятии с самого начала сформировалась правильная

стратегия плавного и последовательного перехода от ИСО 9001-2000 к ИСО 9004-2000 и далее к принципам TQM.
Схематически такая стратегия приведена на рисунке следующего слайда.

применение последовательно-параллельной организации разработки на предприятии проекта СМК, который

учитывает непрерывную взаимосвязь трёх основных стандартов ИСО (ИСО 9000, ИСО 9001 и ИСО 9004).

9000:2000:
«Проект – это уникальный процесс, состоящий из совокупности

скоординированной и управляемой деятельности с начальной и конечной датами, предпринятый для достижения цели, соответствующей конкретным требованиям, включающий ограничения по срокам, стоимости и ресурсам»

СМК можно представить в виде сети взаимосвязанных графических моделей

процессов, используя методологию структурно-функционального анализа сложных систем SADT (Structured Analysis and Design Technique - методология структурного анализа и технического проектирования систем).

искусственных сложных систем.
Предложенная Дугласом Россом, она начала применяться в

США в 1969-1973 годах как методология системного проектирования программного обеспечения автоматизированных систем.

расширилась: её стали применять при проектировании аэрокосмических систем, в

банковском деле и в различных отраслях промышленности.
В 1980 году Министерством обороны США она была стандартизована, стала называться IDEF (Integrate DEFinition) и начала распространятся в Европе и Азии.

стандартов и насчитывает сейчас около 10 модификаций.
В соответствии с

модификацией IDEF0 модель процесса создания СМК на предприятии строится как набор иерархически взаимосвязанных – диаграмм в виде древовидной структуры.
Исходным корнем этого дерева является верхняя диаграмма с графической моделью проекта СМК в виде обобщённого процесса.
Эта модель представлена на следующем слайде.

тот факт, что вся работа по созданию СМК складывается

из пяти основных этапов, каждый из которых обозначает группу процессов, обеспечивающих выполнение соответствующих работ по созданию СМК.
Эти этапы схематически представлены на следующем слайде.

качества;
Выделение и описание бизнес-процессов;
Выделение и описание процессов СМК;
Документирование СМК

и подготовка к сертификации.