Презентация на тему Петля качествапродукции

создания качественного товара
Правило десятикратных затрат
Компоненты качества товара
Вывод
«Цепная реакция» Деминга
Значение

качественного товара

это совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять

установленные и предполагаемые потребности

называемую петлю качества.

определяющих качество товаров или процессов на этапах их производства

и эксплуатации.

деятельность
Утилизация

качества, начиная с исследования потребностей и рыночных возможностей, то

есть с маркетинга, и заканчивается утилизацией продукта, отслужившего свой срок.

Это самый важный этап жизненного цикла любого товара ,

так как именно на нем решается общий замысел товара, формируется образ, определяются самые общие характеристики. Ошибки на данном этапе наиболее критичны, так как, если неверно определены потребности, в конце производственной цепочки можно получить товар, который просто не будут покупать.

обнаружение брака возрастают десятикратно при переходе со стадии маркетинга,

проектирования на стадию производства, а также от стадии производства к стадии эксплуатации.

замыслов в физическую форму), в котором будут учтены все

особенности изделия.
Производство и сопровождаемый его поэтапный контроль.
Изготовление товара и упаковка его в красочную и безопасную упаковку.
Сохранность и доставка потребителю.
Вежливый и внимательный сервис при продаже.
Профессиональный монтаж, пусконаладочные работы.
Утилизация товара после окончания срока службы

контролируется на всех стадиях. Качественный товар получается, только если

на всех стадиях соблюдаются необходимые требования.

идеи о том, что требование улучшения качества – не

прихоть потребителя. Усилия по повышению качества не проходят даром. Выгоду получают все – и потребитель, получивший средство удовлетворения своих потребностей, и фирма – производитель, увеличившая прибыль, которую можно направить на развитие, и государство, собравшее больше налогов.

ошибок,
задержек, препятствий,
более эффективного исполь-
зования машинного
времени и материалов

Повышение производи-
тельности
Создание
новых
рабочих

мест

Фирма
остается
в бизнесе

Увеличение доли
рынка благодаря
лучшему качеству
и более низкой
цене