Презентация на тему Роль коммуникаций в системе маркетинга

информации к ее получателю посредством определенного канала.

источник передает получателю)
канал, с помощью которого передается сообщение от

источника к получателю

получатель

информационные методы воздействия на рынок. В систему маркетинговых коммуникаций

входят реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью, личные продажи и т.д.

с персоналом, насколько сотрудники прониклись общей целью, какой психологический

климат царит в коллективе, в огромной степени зависит, добьется ли предприятие успеха. Средством коммуникации, используемым в работе с данной категорией, является информационная система предприятия. Она связывает все его функции, сотрудники предприятия направляют и получают сообщение в той или иной форме.

продаж товара предприятия.

материалами, оборудованием и другими материальными ресурсами. Средства коммуникации: реклама,

коммерческая пропаганда. Желательная реакция - сотрудничество на взаимовыгодных условиях.

предприятию осуществлять другие маркетинговые функции: транспортные организации и фирмы,

предоставляющие складские услуги, агентства маркетинговых исследований, финансовые и банковские организации, рекламные агентства. Используемые средства коммуникации: реклама, система скидок и наценок, совместное участие в рекламных кампаниях, конкурсы дилеров и т.д. Ожидаемая реакция — взаимовыгодное партнерство.

принимающих непосредственного участия в рыночной деятельности и не имеющих

на рынке прямых материальных интересов. В то же время они влияют на успех деятельности предпринимателей. Основные средства коммуникации в этом секторе: коммерческая пропаганда, реклама, спонсорство, участие в выставках и др.

и исполнительные. Средства коммуникации: лоббирование, участие в общегосударственных программах

(экономических, экологических, по охране здоровья и т.д.), презентации, участие в выставках, ознакомление государственных лидеров с товарами-новинками и др. Желательная ответная реакция — установление режима наибольшего благоприятствования.

поведения получателя информации, которое входило в замысел отправителя.
Возможны

три основных результата коммуникаций:
- изменение в знаниях получателя;
- изменение установок получателя, то есть относительно устойчивых представлений об объекте действий;
- изменение поведения получателя.

маркетинговых целей. Главными в этой системе являются обеспечение устойчивого

положения предприятия на рынке, осуществление стратегии его роста, а также максимизация прибыли. По отношению к ним специфические коммуникационные цели имеют подчиненный характер.