Презентация на тему Этапы принятия решения

или имеющихся возможностей.
Установление причин возникновения проблемы.
Определение характера проблемы:
функциональный характер

– может быть решена на уровне функций организационно-производственной системы, т.е. если ее решение возможно при переходе на выпуск нового товара или услуги, при изменении рыночного сектора, при изменении форм собственности, при изменении отраслевой принадлежности и др. Это наиболее сложные и ресурсоемкие проблемы, требующие перестройки и изменения всей организационно-производственной системы в целом.
структурный характер – может быть решена при изменении структуры организационно-производственной системы (при изменении маркетинговой стратегии, разработке нового товара, схожего с выпускаемым и т.п.).
параметрический характер, если она может быть устранена изменением только параметров организационно-производственной системы.

ограничения:
ограничения несоответствия (неадекватность ресурсов);
кадровые ограничения (недостаточное число работников, имеющих

требуемую квалификацию и опыт);
финансовые ограничения (неспособность закупить ресурсы по приемлемым ценам);
ограничения научно-технического прогресса (потребность в еще не разработанной технологии);
рыночные ограничения (жесткая конкуренция);
правовые и морально-этические ограничения (законы и нравственно-этические нормы поведения);
ограничения полномочий.

проблемы, т.е. сформировать «поле альтернатив».

из них и возможных последствий ее выбора.
Для сравнения решений

используют критерии, установленные на этапе формулировки ограничений и критериев.
Если какая-либо альтернатива не может удовлетворить одному или нескольким установленным критериям, ее нельзя рассматривать как реалистичную.
Для успешной реализации управленческого решения необходимо также выполнить следующие условия:
обеспечить достаточную мотивацию исполнителей;
предотвратить возможность возникновения искажений в понимании исполнителями принятого решения и, как следствие, риска ущерба.

тщательно, альтернативные решения взвешены и оценены, то руководитель выбирает

альтернативу с наиболее благоприятными оценками и последствиями.

только после его осуществления. Для успешного разрешения проблемы с

помощью выбранной альтернативы необходимо в процессе реализации решения эффективно организовать и мотивировать исполнителей.

оценка последствий решения или сопоставление фактических результатов с теми,

которые руководитель надеялся получить. Обратная связь – это поступление информации о том, что происходило до, в процессе и после реализации решения. Она позволяет руководителю скорректировать действия, не допустив значительного ущерба.

критериев и ограничений.
Методы ситуационного анализа:
Кейс-методика
Мозговой штурм
Анкетирование
Факторный анализ
Метод многомерного шкалирования
Методы

моделирования:
Модели теории игр (оценка воздействия принимаемого решения на конкурентов)
Модели теории массового обслуживания
Модели управления запасами
Имитационное моделирование (математический аппарат)
Экономический анализ
Линейное программирование

ассоциаций и аналогий
Методы контрольных вопросов и коллективного блокнота
Метод матриц

открытия
Синектика (поиск нужного решения с помощью преодоления психологической инерции, стремления решить проблему традиционным путём)

оценки;
фактографические методы (прогнозирование на основе фактографической информации о прошлом

объекта);
комбинированные методы