Слайд 2
Миссия — это деловое понятие, отражающее предназначение бизнеса,
его основную цель.
Миссия характеризует только «настоящее» организации:
вид, масштабы деятельности, отличия от конкурентов, — оставляя без внимания перспективы развития бизнеса.
Слайд 4
Формулировка миссии должна быть лаконичной, динамичной конструкцией, удобной
для восприятия (часто это бывает лозунг), и отвечать следующим
требованиям:
вдохновлять;
быть простой, как воспоминание или образ;
заслуживать доверие;
содержать ориентиры, которые могут служить основой для разработки стратегии.
Слайд 6
Основные компоненты миссии:
Продукты или услуги, которые производит
предприятие, т.е. круг удовлетворяемых потребностей
Категории целевых групп потребителей
Применяемые управленческие
технологии и функции, т.е. способ удовлетворения нужд потребителей
Конкурентные преимущества
Философия бизнеса
Слайд 7
Характеристика основных компонентов миссии организации
Слайд 8
Формулировка миссии организации должна содержать следующие составляющие:
1) задачи
фирмы с точки зрения ее основных услуг или изделий,
основных рынков и технологий;
2) внешняя среда по отношению к фирме, определяющая рабочие принципы;
3) культура организации, в том числе рабочий климат в организации;
4) определение основных запросов потребителей и их эффективное удовлетворение.
Слайд 9
Подходы к формированию миссии
широкий;
узкий.
В широком понимании миссия —
это философия и предназначение организации. При таком подходе миссия
определяется в общих терминах без жесткой привязки к номенклатуре производимой продукции, группе потребителей и т.п.
При узком подходе миссия рассматривается как утверждение, раскрывающее смысл существования организации в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных.
Слайд 10
Развернутая формулировка миссии организации включает 3 части:
• главное
направление организации, общественные потребности, которые она удовлетворяет;
• указывает на
социальную ответственность организации перед обществом;
• указывает на социальную ответственность перед работниками организации.
Слайд 11
Примеры
Nike известна истина, истина не ограничивается только кроссовками,
она состоит в том вдохновении, которое дарят эти товары
и куда они приведут.
Слайд 12
Оперативно внедрять инновации и предоставить профессионалам, преподавателям и
студентам самые современные, удобные и отвечающие всем требованиям и
потребностям клиентов компьютеры и гаджеты.
Слайд 13
мы помогаем детям, родителям, друзьям проводить вместе большее количество
времени.
Слайд 14
"Украшать жизнь женщин во всем мире".
Слайд 15
Освежить тело и разум, создать оптимистичный настрой, внести
смысл в жизнь.
Слайд 16
Миссия Россельхозбанка — доступное, качественное и эффективное удовлетворение
потребностей сельскохозяйственных товаропроизводителей и сельского населения РФ в банковских
продуктах и услугах, содействие формированию и функционированию современной национальной кредитно-финансовой системы агропромышленного сектора России, поддержка развития агропромышленного комплекса и сельских территорий.
Слайд 17
Конкретизация миссии
сфера деятельности компании —банковских продукты и услуги;
глобальная
цель — поддержка развития агропромышленного комплекса и сельских территорий.
поставленная
цель — доступное, качественное и эффективное удовлетворение потребностей сельскохозяйственных товаропроизводителей и сельского населения РФ
Слайд 18
Но при этом:
Устремление Россельхозбанка сформулировано очень широко и
подразумевает наличие самых разных проектов, подводящих к одному глобальному
результату;
направление развития также сформулировано широко и дает большую свободу в выборе конкретных путей достижения поставленной цели.
Слайд 19
Как видим, миссии компаний могут быть представлены одним
кратким слоганом составленным из 1-10 слов, или развернуто на
одну (или несколько) страниц.
Слайд 20
Правильно сформулированная миссия наряду с общим смыслом обязательно
несет в себе что-то, что делает ее уникальной в
своем роде, характеризующей именно ту организацию, в которой она была выработана
Слайд 21
Определение миссии и целей служит основой для выбора
стратегии и общей политики предприятия
Стратегия задает направление реализации миссии
и целей, а политика определяет четкие ориентиры для менеджеров всех подразделений