которые могут быть конкретными лицами или группами лиц. Каждая
сторона делает все, чтобы была принята ее точка зрения или цель, и мешает другой делать то же самое. Конфликт представляет собой столкновение сторон, мнений, сил.Конфликтные взаимодействия имеют кумулятивную природу, т.е. каждое агрессивное действие приводит к ответному действию или возмездию, причем более сильному, чем первоначальное. Конфликт обостряется и, охватывая все большее число членов организации или, переходя на внешний уровень, все большее количество организаций.