Слайд 4
Методы анализа внешней среды
Слайд 6
PEST:
Политические
Экономические
Социальные
Технологические
PESTEL:
Политические
Экономические
Социальные
Технологические
Экологические
Правовые (legal)
Локальный уровень
Региональный уровень
Национальный уровень
Глобальный уровень
Слайд 7
Политические факторы:
Внешне- и внутриполитическая стабильность
Политически обусловленные изменения внешней
торговли (политические или экономические факторы?)
Слайд 8
Экономические факторы:
Стадия экономического цикла
Фискальная политика (налоги и государственные
расходы)
Кредитно-денежная политика (процентные ставки, уровень денежной массы)
Структурная политика
И опять
же: политические это факторы, или экономические?
Слайд 9
Социокультурные факторы:
Демографическая ситуация;
Уровень урбанизации;
Уровень образования (потенциальных работников, поставщиков,
потребителей…)
Мода и прочие факторы изменения вкусов
Слайд 10
Вопросы после выявления факторов:
Какие из этих факторов влияют
на организацию в настоящее время?
Какие из них наиболее важны?
Какие
факторы и как изменятся в будущем?
Какие факторы в будущем окажут наибольшее влияние на организацию?
Слайд 11
Матрица приоритетов
Возможное влияние на организацию
Сильное
Среднее
Слабое
Вероятность изменений
Высокая
Средняя
Низкая
Слайд 12
Достоинства:
Простота метода;
Способность широкого и разностороннего обзора окружающей среды;
Идентификация
потенциальных будущих угроз и возможностей («динамический» характер модели)
Слайд 13
Проблемы:
Объем информации и ее релевантность
Регулярность получения информации
Скорость изменений!
Слайд 15
SWOT-анализ:
Первичный:
- сильные стороны
- слабые стороны
- возможности
- угрозы
Поэлементный
Слайд 19
Проблемы SWOT-анализа:
Все ли факторы учтены?
Что есть что?:
-
угроза или возможность?
- слабая сторона или угроза?
- сильная сторона
или возможность?
Слайд 20
Анализ «Пяти сил конкуренции»
М.Портер,
1980
Слайд 21
Схема анализа отраслевой конкуренции:
Слайд 22
Угроза прихода новых конкурентов:
Наличие экономии от масштаба
Необходимый объем
капиталовложений
Наличие доступа к технологиям
Наличие доступа к каналам сбыта
Приверженность потребителей
Законодательство
и деятельность государства
Наличие эффекта обучаемости (кривая опыта)
Слайд 23
Угроза появления товаров-заменителей:
Замещение товара товаром
Замещение потребности
Замещение товарной категории
Слайд 24
Угроза со стороны товаров-заменителей (2):
Наличие и доступность заменителей
Конкурентоспособность
заменителей по качеству и другим характеристикам
Издержки потребителя при переходе
на заменитель:
- более высокая цена
- необходимость нового (дополнительного) оборудования
- время на испытание
- моральные издержки
Слайд 25
Рыночная сила поставщиков:
Концентрация поставщиков
Издержки перехода к другому поставщику
Вероятность
прямой конкуренции поставщика с покупателем
Слайд 26
Рыночная сила покупателей:
Концентрация покупателей
Издержки перехода к другому поставщику
Угроза
поглощения поставщика покупателем
Слайд 27
Конкуренты:
Уровень концентрации
Высокие барьеры на выходе из отрасли
Дифференциация продукции
Жизненный
цикл отрасли
Слайд 29
Модель 5 сил конкуренции.
Ответы на вопросы:
Привлекательна ли
отрасль по сравнению с другими?
Какие факторы в макросреде влияют
на силы конкуренции?
Могут ли эти силы измениться? Как?
Каково положение наших основных конкурентов относительно этих сил?
Как можно повлиять на силы конкуренции?
Слайд 31
Главная идея:
Если Вы как менеджер хотите улучшить какой-либо
аспект деятельности организации, продукт или услугу, то нужно найти
того, у кого это получается лучше всех, и использовать его опыт в качестве эталона для себя.
Слайд 32
Типы бенчмаркинга:
Бенчмаркинг показателей (результатов)
Бенчмаркинг лучших практик
Слайд 33
Проблемы:
Зона поиска → отрасль? страна? мир в целом?
Открытость
информации
Поверхностность анализа
Реактивность
Слайд 34
Анализ стейкхолдеров (заинтересованных сторон)
Слайд 35
Стейкхолдеры организации:
Стейкхолдеры:
- внутренние
- внешние
Слайд 36
Вопросы в отношении стейкхолдеров:
Кто?
Чего хотят стейкхолдеры от организации?
Как
стейкхолдеры добиваются/могут добиться своих целей?
Слайд 37
Стейкхолдеры организации:
Интересы и критерии оценки деятельности организации могут
серьезно различаться →
- Минимальное удовлетворение
всех стейкхолдеров?
- Определение приоритетов?
Слайд 39
Матрица приоритетов:
Низкий
Высокий
Уровень интереса
Власть
Сильная
Слабпя
Слайд 40
Верный выбор стратегии обеспечивает конкурентное преимущество
Конкурентные стратегии М.Портера
Слайд 41
Конкурентное преимущество – это способность фирмы длительное время
получать прибыль более высокую, чем у других игроков рынка
Слайд 42
Конкурентное
преимущество
Лидерство
по издержкам
Преимущество по
дифференцированию
Сходный продукт
по более низкой
цене
Ценовая премия
за уникальность
товара
Слайд 43
Конкурентные стратегии:
Лидерство по издержкам
Дифференцирование
Фокусирование
Слайд 44
Стратегия лидерства по издержкам
Слайд 45
Стратегия лидерства по издержкам:
Не максимальное сокращение издержек само
по себе, а достижение максимального превосходства над конкурентами в
отношении издержек
Качество не должно страдать
Слайд 46
Стратегия лидерства по издержкам (2):
Способы обеспечения лидерства:
- экономия
от масштаба
- накопление опыта
- вертикальная интеграция
- аутсорсинг
- повышения уровня
загруженности производственных мощностей…
Слайд 47
Выбор лидерства по издержкам:
Сильная ценовая конкуренция
Стандартный продукт
Невозможность
дифференциации
Низкие затраты на смену марки
Демпинг новичков на рынке
Слайд 48
Проблемы стратегии лидерства по издержкам:
Возможность ценовых войн
Устойчивость от
копирования конкурентами
Чрезмерное увлечение снижением издержек
Привязка к текущей технологии
Слайд 50
Дифференциация:
Уникальные вкусовые качества
Уникальный дизайн и отделка
Разнообразие потребительских свойств
Уникальный
сервис
Срочная поставка запчастей
Надежность и безопасность
Имидж, престижность
Слайд 51
Оповещение потребителей о ценности:
Содержательность и наглядность рекламы
Интенсивность рекламы
Клиентура
компании
Рыночная доля компании
Продолжительность работы фирмы на рынке
Привлекательность упаковки
Цена….
Слайд 52
Выбор стратегии дифференциации:
Потребители считают дополнительные качества ценными
Широкие возможности
дифференциации продукта
Разнообразие покупателей и способов использования продукта
Разные направления дифференциации
у конкурентов
Постоянное обновление товара
Слайд 53
Проблемы:
Дополнительные издержки
Копируемость
Чрезмерная дифференциация
Непонимание того, какие свойства продукта обладают
ценностью для покупателя
Слайд 54
Конкурентное
преимущество
Лидерство
по издержкам
Преимущество по
дифференцированию
Сходный продукт
по более низкой
цене
Ценовая премия
за уникальность
товара
Слайд 57
Выбор сфокусированных стратегий:
Достаточный размер сегмента, обеспечивающий прибыль и
перспективы роста
Отсутствие интереса к сегменту со стороны большинства компаний-лидеров
Достаточное
количество сегментов в отрасли
Наличие у фирмы соответствующих опыта и ресурсов
Слайд 58
Проблемы:
Вероятность вытеснения конкурентами
Трансформация предпочтений выбранного сегмента
Вероятность привлечения большого
числа конкурентов в случае прибыльности