Слайд 2
1. МИССИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
Миссия – это предназначение, призвание, основная
причина существования организации.
Слайд 3
2. ПОНЯТИЕ И КЛАССИФИКАЦИЯ ЦЕЛЕЙ
Цель- это конечный желаемый
результат возможного и необходимого состояния управляемой системы.
Слайд 7
ЗАДАНИЕ
Используя SMART – принципы, определите ошибки в распоряжениях
руководителей.
Пример 1. Руководитель организации отдал заместителю коммерческого директора распоряжение:
«В связи с отсутствием коммерческого директора подготовить сегодня к 15.00 информацию по клиенту А». К назначенному времени заместитель коммерческого директора подготовил отчет по объему продаж клиента А. Ставивший же задачу руководитель ожидал информацию по кредиторской задолженности данного клиента. В результате задача не выполнена.
Слайд 8
Пример 2. Генеральный директор на одном из совещаний
поставил такую цель: наладить оперативный обмен информацией между коммерческим
отделом и отделом логистики. Периодически начальники этих отделов рапортовали, что оперативный обмен информацией между коммерческим отделом и отделом логистики налажен. Когда же, наконец, руководитель поинтересовался, в чем именно выражается этот обмен информацией, оказалось, что руководители отделов стали чаще разговаривать друг с другом, узнавая «как идут дела».
Слайд 9
УСТАНОВЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ
Осмысление результатов анализа среды
Выработка на основе анализа
целей предприятия
Выработка целей для отдельных работников
Слайд 10
Декомпозиция целей – метод разработки системы целей, когда
общая цель разбивается на части (элементы, модули), выстраиваемые по
иерархическому принципу.
Слайд 11
ПОДХОДЫ К УСТАНОВЛЕНИЮ ЦЕЛЕЙ:
Централизованный (подразумевает установление всех целей
верхним уровнем руководства предприятия);
Децентрализованный (подразумевает участие в целеполагании наряду
с высшим уровнем руководства предприятия и более низких уровней управления).
Слайд 12
Дерево целей – графическая модель, отображающая структуру сложной
проблемы, в которой наглядно выделяются: иерархия локальных целей, разбивка
задач и субординация уровней руководства.
Слайд 14
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПО ЦЕЛЯМ
Управление по целям (Management by
Objectives) – метод управления, предусматривающий определение целей для каждого
подразделения, проекта или работника, используемых впоследствии для наблюдения за результатами деятельности предприятия.
Слайд 15
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПО ЦЕЛЯМ
Основные положения:
Перед каждым уровнем руководителей
и исполнителей устанавливаются четкие цели;
Цели различных уровней руководства согласуются
между собой; они не должны противоречить друг другу и миссии организации;
На основе выстроенной иерархии целей менеджеры и исполнители совместно формируют функции и добиваются их реализации путем взаимных консультаций;
Слайд 16
3. СУЩНОСТЬ ПЛАНИРОВАНИЯ
Планирование – вид управленческой деятельности, связанный
с составлением планов предприятия в целом, его подразделений, функциональных
подсистем, отделов, служб и работников.
План – это заранее намеченная система мероприятий, предусматривающая порядок, последовательность и сроки выполнения трудовых операций, объединенных общей целью.
Слайд 17
ПЛАНИРОВАНИЕ ВКЛЮЧАЕТ:
анализ ситуации и факторов внешней и внутренней
среды;
установление целей и задач;
разработку стратегий, программ и планов для
достижения целей;
оценку альтернативных вариантов плана;
определение необходимых ресурсов и их распределение по целям и задачам;
доведение планов до всех, кто их должен выполнять и кто несет ответственность за их реализацию.
Слайд 18
ПРИНЦИПЫ ПЛАНИРОВАНИЯ
участие максимального числа сотрудников организации в работе
над планом уже на самых ранних этапах его составления;
непрерывность;
преемственность;
гибкость;
согласование
планов, принимаемых в рамках организации;
экономичность;
создание необходимых условий для выполнения плана.
Слайд 19
ВИДЫ ПЛАНОВ
По уровням организационного планирования
планы предприятия в целом;
планы
самостоятельных производственных подразделений;
планы функциональных подсистем.
По длительности планового периода
стратегические,
обеспечивающие разработку курса развития предприятия на длительный период времени;
тактические, содержащие планы действий и методы реализации стратегии на среднесрочный период времени;
оперативные, связанные с повседневным выполнением задач и оптимизацией использования привлекаемых ресурсов.
Слайд 20
ИНСТРУМЕНТЫ И МЕТОДЫ ПЛАНИРОВАНИЯ
1) Сетевое планирование осуществляется в
виде разработки модели, описывающей объект управления в виде сетевого
графика.
Сетевой график – план работ по поэтапному созданию сначала промежуточной продукции с разной степенью ее готовности, а затем готового продукта.
Слайд 22
ИНСТРУМЕНТЫ И МЕТОДЫ ПЛАНИРОВАНИЯ
2) Прогнозирование - система исследований
качественного и количественного характера, направленных на выяснений тенденций развития
предприятия.
Осуществляется на основе методов экстраполяции, моделирования, экспертных опросов и др.
Слайд 23
ИНСТРУМЕНТЫ И МЕТОДЫ ПЛАНИРОВАНИЯ
3) Сценарное планирование.
Для конкретного предприятия
разрабатывается несколько примерно одинаково правдоподобных, но контрастных вариантов будущего
развития его внешней среды.
Слайд 24
ИНСТРУМЕНТЫ И МЕТОДЫ ПЛАНИРОВАНИЯ
4) Моделирование – исследование каких-либо
явлений, процессов или системна основе построения и исследования их
моделей.
5) Разработка бюджетов.
Бюджет – финансовый документ, в котором сопоставляются денежные доходы и расходы предприятия или его подразделений.
Слайд 25
ИНСТРУМЕНТЫ И МЕТОДЫ ПЛАНИРОВАНИЯ
6) Графики Г. Гантта отражают
порядок различных видов деятельности. Благодаря фиксации на графике плановых
и фактических данных постоянно видно действительное положение дел по мере выполнения работ.