три фактора в процессе управления общественным мнением:
1 -
универсальность речи2 - роль заинтересованных групп
3 - роль публичной дискуссии
- Главная
- Разное
- Бизнес и предпринимательство
- Образование
- Развлечения
- Государство
- Спорт
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Религиоведение
- Черчение
- Физкультура
- ИЗО
- Психология
- Социология
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Что такое findslide.org?
FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.
Обратная связь
Email: Нажмите что бы посмотреть
Презентация на тему Управление общественным мнением
Содержание
- 2. Герберт Блумер (1900-1987)американский социолог и социальный психологсчитает
- 3. 1. Универсальность речипредполагает, что только те дискуссии
- 4. 2. Роль заинтересованных групп Проблема, вокруг которой формируется
- 5. 3. Роль публичной дискуссииЭффективность, открытость общественной дискуссии
- 6. Способы формирования общественного мнения
- 7. Стихийные способыэто чаще всего бурная и никем
- 8. Рациональные способы- общественное мнение формируется и направляется
- 9. Управление общественным мнением (рациональный способ формирования)начинается с
- 10. Типы исследования общественного мненияСоциологические исследования широко применяемые
- 11. Типы исследования общественного мнения2. Коммуникационный аудитприменяется в
- 12. Типы исследования общественного мнения3. Неформальные исследованияк ним
- 13. Убеждение как способ управления общественным мнениемвсе коммуникативные
- 14. 15 «законов» влияния на общественное мнение
- 15. 15 «законов» влияния на общественное мнениеамериканский PR-специалист
- 16. 15 «законов» влияния на общественное мнениеЗакон 2.
- 17. 15 «законов» влияния на общественное мнениеЗакон 3.
- 18. 15 «законов» влияния на общественное мнениеЗакон 4.
- 19. 15 «законов» влияния на общественное мнениеЗакон 5.
- 20. 15 «законов» влияния на общественное мнениеЗакон 6.
- 21. 15 «законов» влияния на общественное мнениеЗакон 7.
- 22. 15 «законов» влияния на общественное мнениеЗакон 8.
- 23. 15 «законов» влияния на общественное мнениеЗакон 9.
- 24. 15 «законов» влияния на общественное мнениеЗакон 10.
- 25. 15 «законов» влияния на общественное мнениеЗакон 11.
- 26. 15 «законов» влияния на общественное мнениеЗакон 12.
- 27. 15 «законов» влияния на общественное мнениеЗакон 13.
- 28. 15 «законов» влияния на общественное мнениеЗакон 14.
- 29. 15 «законов» влияния на общественное мнениеЗакон 15.
- 30. Обобщая вышеизложенные законы формирования общественного мнения,
- 31. Скачать презентацию
- 32. Похожие презентации
Герберт Блумер (1900-1987)американский социолог и социальный психологсчитает важными три фактора в процессе управления общественным мнением: 1 - универсальность речи2 - роль заинтересованных групп3 - роль публичной дискуссии
Слайд 2
Герберт Блумер (1900-1987)
американский социолог и социальный психолог
считает важными
универсальность речи
2 - роль заинтересованных групп
3 - роль публичной дискуссии
Слайд 3
1. Универсальность речи
предполагает, что только те дискуссии могут
перерасти в масштаб общественного мнения, которые ведутся на понятном
языке, способном вызвать сопереживание и отклик
Слайд 4
2. Роль заинтересованных групп
Проблема, вокруг которой формируется общественность
и кристаллизуется общественное мнение , как правило, имеет разные
решения и разные группы , каждая из них заинтересована именно в своем варианте решенияИдет борьба заинтересованных групп за поддержку своих позиций
Слайд 5
3. Роль публичной дискуссии
Эффективность, открытость общественной дискуссии во
многом является противовесом манипулированию
Чем более свободна дискуссия, тем более
адекватно общественное мнение происходящим в обществе процессам
Слайд 7
Стихийные способы
это чаще всего бурная и никем не
планируемая реакция на событие, вызвавшее широкий резонанс
это могут быть
и непредвиденные события: катастрофы, террористические актысамый красноречивый пример - события 11 сентября 2001 года в Нью-Йорке
в мировом общественном мнении произошли серьезные сдвиги как позитивного, так и негативного характера
Слайд 8
Рациональные способы
- общественное мнение формируется и направляется с
помощью определенных технологий (рациональные способы)
их используют политические партии, органы
власти, определенные группы влияния, компании, преследующие определённые цели
Слайд 9
Управление общественным мнением (рациональный способ формирования)
начинается с важнейшего
этапа –
изучения общественного мнения
КАК изучить?
социолог, владеющий необходимыми методиками
социологический
центроднако каждый PR-специалист должен разбираться в технологиях изучения общественного мнения, чтобы выступить грамотным заказчиком исследования или умело воспользоваться его результатами
Слайд 10
Типы исследования общественного мнения
Социологические исследования
широко применяемые в
PR методы, целью которых является выяснение мнений и установок
целевых групп по поводу определенных проблем или персоннаиболее распространенные формы: опросы общественного мнения, проблемные исследования, фокус-группы
важными элементами в их проведении являются: выборка , анкета, интервью и анализ результатов
Слайд 11
Типы исследования общественного мнения
2. Коммуникационный аудит
применяется в тех
случаях, когда выявлена несогласованность между базисным PR-субъектом и целевыми
аудиториями, происходят сбои в коммуникацияханализируются причины сбоев, идет поиск методов восстановления взаимопонимания и доверия
Слайд 12
Типы исследования общественного мнения
3. Неформальные исследования
к ним относится
накопление фактов, публикаций , иных материалов, а также наблюдений
по взаимодействию базисного PR-субъекта с целевыми аудиторияминеформальные методы не требуют непосредственного вмешательства в деятельность объектов исследования
Слайд 13
Убеждение как способ управления общественным мнением
все коммуникативные технологии
используют убеждение для достижения своих целей
в большей степени к
убеждению прибегают пропаганда и PRубеждение предполагает воздействие на сознание людей силой аргументов, доказательств или с помощью эмоциональных эффектов
эффективно выстроенная система убеждения способна изменить общественное мнение, направить его в желаемое русло
Слайд 15
15 «законов» влияния на общественное мнение
американский PR-специалист Хадли
Кентрил
Закон 1. Значительные события , затрагивающие интересы и эмоции
многих людей, как правило отражаются в общественном мнении
Слайд 16
15 «законов» влияния на общественное мнение
Закон 2. Необычные
(шокирующие) события могут создать ситуацию маятника в общественном мнении,
оно будет колебаться из крайности в крайность, до тех пор, пока не станет понятной причина происшедшего
Слайд 17
15 «законов» влияния на общественное мнение
Закон 3. Общественное
мнение, как правило, более чутко и оперативно реагирует на
события, чем на слова
Слайд 18
15 «законов» влияния на общественное мнение
Закон 4. Чтобы
устные заявления в связи с важными политическими событиями повлияли
на общественное мнение , они должны прозвучать своевременно, оперативно, пока отношение не сформировано и люди ждут интерпретации от авторитетного источника информации
Слайд 19
15 «законов» влияния на общественное мнение
Закон 5. Общественное
мнение не предвидит ситуаций – оно лишь реагирует на
них
Слайд 20
15 «законов» влияния на общественное мнение
Закон 6. С
психологической точки зрения общественное мнение детерминировано в основном их
личными ( корыстными) интересами
Слайд 21
15 «законов» влияния на общественное мнение
Закон 7. Общественное
мнение может быть возбуждено каким-то словесным (информационным) воздействием, всколыхнет
большие массы людей. Но если развитие событий не подтверждает их личной заинтересованности в происходящем , «волна» общественного мнения стихнет
Слайд 22
15 «законов» влияния на общественное мнение
Закон 8. Общественное
мнение трудно изменить, так как оно затрагивает личные интересы
Слайд 23
15 «законов» влияния на общественное мнение
Закон 9. Общественное
мнение может опережать действия официальных органов, если затрагивает особо
насущные интересы людей
Слайд 24
15 «законов» влияния на общественное мнение
Закон 10. Если
мнение разделяет даже незначительное количество людей, событие или факт
может склонить общественное мнение к его одобрению
Слайд 25
15 «законов» влияния на общественное мнение
Закон 11. В
значительной степени влияют на общественное мнение руководители организаций, «боссы».
Но важна степень доверия к ним со стороны персонала. В критических ситуациях люди становятся придирчивыми, оценивая компетентность своего руководства. Но если доверие есть – они могут предоставить руководству полномочия выше обычных.
Слайд 26
15 «законов» влияния на общественное мнение
Закон 12. Если
люди участвуют в принятии решения, даже если оно непопулярно,
сопротивление его реализации слабее
Слайд 27
15 «законов» влияния на общественное мнение
Закон 13. Люди
с большей готовностью высказываются по поводу выдвигаемых целей, чем
по поводу методов их достижения
Слайд 28
15 «законов» влияния на общественное мнение
Закон 14. Общественное
мнение всегда эмоционально окрашено. Если эмоции в формировании общественного
мнения преобладают, то оно особо подвержено резким изменениям
Слайд 29
15 «законов» влияния на общественное мнение
Закон 15. Чем
выше уровень образованности, просвещенности населения , чем больше доступ
к информации, тем более присущи общественному мнению трезвость и здравый смыслСлайд 30 Обобщая вышеизложенные законы формирования общественного мнения, можно сделать
несколько выводов:
на общественное мнение оказывают влияние прежде всего события
типичной
обратной реакцией общественного мнения является требование действоватьчтобы увлечь людей, всегда нужно принимать в расчет их собственные интересы
требования, предъявляемые к руководству, не всегда объективны и самокритичны
всегда трудно определить надежность оценки состояния общественного мнения
