Слайд 2
Хорошие менеджеры не только делают деньги,
но и создают
смысл существования для людей.
Э. Атос
Клиент всегда прав.
Мартин Филд
Надо ладить с теми людьми, которые есть, других не существует.
Аденауэр
"Влияние на людей дороже богатства".
Заповеди менеджера по продажам
Слайд 3
Основная миссия менеджера по продажам -
это приносить пользу. А пользу можно принести только качественным
товаром или услугой, нужными в настоящее время. Для бизнеса, связанного с производством и распространением товаров и услуг, это особенно важно.
Великий Эпикур сказал: "Не избегайте делать мелкие услуги: будут думать, что вы способны на большие".
Слайд 4
Несмотря на то, что менеджеры по продажам уже
достаточно давно и прочно занимают первые места в рейтингах
востребованности специалистов на рынке труда, далеко немногие кандидаты готовы пополнить их ряды. В том числе и потому, что некоторые считают эту профессию "пристанищем для непрофессионалов": мол, "продажниками" становятся, в основном, те, кого больше никуда не взяли, кто больше ни на что не годен. Так ли это на самом деле? Действительно ли к кандидатам в менеджеры по продажам работодатели не предъявляют никаких особых требований?
Слайд 5
Чем занимается менеджер по продажам?
Суть работы менеджеров
по продажам реализация товара. Как правило, его продают через
сеть посредников, которые, в свою очередь, доставляют товар в магазины или торговые точки.
Для того, чтобы поток сбываемого товара был равномерным и постоянным, необходимо установить и поддержать партнерские отношения с клиентами. А после того, как подписан договор проконтролировать поставку товара и выполнение участниками договора взятых на себя обязательств. Одним словом, сделать все, чтобы клиенты не жалели о сделанной покупке и обращались в фирму снова и снова.
Слайд 6
"Герой с тысячью лиц"
Специальные знания, умения и навыки
менеджерам по продажам нужны точно так же, как и
многим другим профессионалам. Научиться всему этому невозможно, если вы по натуре человек замкнутый, одиночка. Да к тому же не уверены в себе, инертны. Таким в продажах делать просто нечего. Здесь необходимо знать, как находить общий язык с самыми разными людьми: капризными, придирчивыми, с теми, кто и сам ведать не ведает, чего же он, собственно, хочет. Вы должны прийти к взаимопониманию и с теми, кто привык вести дела с чувством, с толком, с расстановкой, и с теми, чей стиль работы - огонь, напор, натиск. За талант "подстраиваться" под клиента менеджера по продажам часто называют "героем с тысячью лиц".
Слайд 7
Требования к профессиональной подготовке
Менеджеру необходима хорошая подготовка в
области экономики, права, социальной психологии, психологии труда, управления.
Он
должен знать трудовое законодательство, закономерности ценообразования, налогообложения, маркетинга, рекламы, технику ведения коммерческих переговоров, организацию производства.
Слайд 8
Менеджер по продажам должен:
уметь общаться,
строить диалог,
работать с возражениями клиентов,
грамотно проводить презентацию товара своей компании,
просчитывать будущую сделку и
прогнозировать результаты переговоров.
Гибкость менеджер должен сочетать с настойчивостью.
Кроме того, менеджер должен хорошо знать свой рынок, тот товар, который он продает.
Слайд 9
Плюсы профессии:
Требование постоянного повышения уровня
образования,
Удовольствие от удачной сделки,
Ненормированный рабочий
график,
Возможность самореализации,
Возможность хорошо зарабатывать,
Азарт
Слайд 10
Минусы профессии:
Высокая степень ответственности
Спонтанность
деятельности
Предельная динамичность работы
Жесткая аналитика
Постоянный самоконтроль
Стрессы
Слайд 11
Требования к индивидуальным особенностям
Менеджеру необходимы:
внятная речь
хорошая память
готовность к разумному риску
развитые коммуникативные и
организаторские способности
высокая эмоционально-волевая устойчивость
Он должен быть смелым, решительным, обязательным, самокритичным, терпеливым, компетентным, иметь чувство юмора и обладать эмпатией.
Слайд 12
Медицинские противопоказания
Работа не рекомендуется лицам, страдающим
заболеваниями сердечно-сосудистой
и нервной
систем (гипертоническая болезнь, стенокардия,
проявления невротических и
истерических реакций),
имеющим дефекты речи и физические недостатки.
Слайд 13
Перспективы карьерного роста
Родственные профессии:
брокер, маркетолог,
аналитик-прогнозист
Слайд 14
Где можно получить профессию
Вологодский кооперативный техникум
Грязовецкий политехнический техникум
Устюженский
политехнический техникум
Вологодский сельскохозяйственный техникум
Вологодский государственный технический университет
Череповецкий государственный университет