Презентация на тему Ұжымдық мәдениетті зерттеу әдістері

негізгі ұғымдар бірі болып табылады. Теорияда “ұйым мәдениеті” термині,

ал практикада “ұжым мәдениеті”деп қолданылады. Жалпы менеджментте “ұйым мәдениеті” деген ұғым жоқ. Осы ұғымның негізін қалаған зерттеушілердің бірі Эдгар Шейн. Бұл ұғымға : жеткілікті тиімді орындалатын ішкі және сыртқы ортаға бейімделу мәселесін шешуді үйрететін белгілі бір топтағы өздігінен жинақталған, құрастырылған және өңделген негізгі пікірлер жиынтығы –деп анықтама берген.

негізгілерге мыналар жатады:
(1) міндеттерді, құндылықтарды, мақсаттарды қамтыған ұйым

тұжырымдамасы;
(2) субординация жүйесі және ұйымдастырушылық құрылымы;
(3) ұйымды басқару жүйесі;
(4) бақылау механизмдері;
(5) ұжымдық стиль
(6) Әдеттер және т.б. сонымен қоса қызметкерлердің күнделікті өзін-өзі ұстау тәсілдері;
(7) жетістіктер тарихын, ұйымның және оның қызметкерлерінің сәтсіздіктерін қамтитын ұжымдық бұрыш.

ескере отырып, осы жерден басшылықтың стильі, іс-әрекеті, қарым-қатынасы шығады.

Ұжымдық мәдениеттің ең маңыздысына мыналар жатады:
жұмысшының өз орнын білуі (топта);
бірлескен қызметтің түрі;
өзін-өзі ұстау нормалары;
басқару түрі;
қарым-қатынас мәдениеті;
коммуникация жүйесі;
іскерлік әдеп;
Компания салт-дәстүрлері;
өкілеттілік пен жауапкершіліктің ерекше түсіндірмелері;
еңбек этикасы.

адам өз өзін ұстау ережелерін бекіту қажет.
Ұжымдық мәдениет

жұмысшылардың арасындағы жанжалдарды шешуге көмектеседі. Жұмысшылар арасындағы жанжалдар басшылықпен шешілу керек. Бір бірлерінің арасындағы дауларды шешкен кездегі айтылған дөрекілік үшін жазалауға болады. Егер дәріханада немесе өндірісте жұмысшылар ұрысып жатса, онда олар клиенттердің алдында да ұрысулары мүмкін. Себебі бұл әдетке айналуы мүмкін.

әкімшіліктің назарында болуы тиіс. Барлығы да басшылықтан шығады. Егер

басшы жұмысшыларына бұйрық берсе, онда ол өзі де міндетті түрде сол тәртіпке бағынуы қажет. Белгілі бір ережелер мен нормаларды орнатылып, барлығына бірдей ережелерді ұстануы қажет.

емес. Ал керісінше олар қалай жұмыс істейтіндеріне байланысты болады.

Жанжалдар азайған кезде, шешімдер де тез қабылданады. Себебі ең жоғарғы сатыда өзара түсінушілік бірінші орында тұрады. Ал жанжалдардың азаюымен қатар, жұмыс нәтижелігі де ұлғаяды. Жақсы ұйымдастырылған ұжымдық мәдениет жұмысшыларды ынталандырып, олардың потенциалдарын арттырады.