Слайд 2
Законы менеджмента
Законы менеджмента
Закон энергии выражается в природе энергии
организации, превышающем сумму индивидуаль-ных усилий членов этой организации
Закон информирован-ности
и упоря-доченности состоит в том, что любая социальная система управления может функционировать только при условии информационного обеспечения
Закон развития это социальная система управления во времени. Она имеет свое прошлое, настоящее и будущее
Закон композиции отражает стремление организации к объединению с другими социальными системами
Слайд 3
Принципы менеджмента
Принципы менеджмента – основные требования, предъявляемые к
системе организации управления
Принцип целенаправ-ленности управления предпола-гает, что управление людьми
всегда направлено на достижение определен-ных целей
Принцип иерархич-ности отражает вертикаль-ное разделе-ние управлен-ческого труда и подчине-ние низших уровней управле-ния высшим
Принцип дисципли-ны
требует безуслов-ного выполнения полученных заданий и распоряже-ний
Принцип ответст-венности
предусмат-ривает наказание за невыпол-нение возложен-ных функций или задач
Принцип компетент-ности
требует знания менедже-ром объекта управле-ния, а каждым работником своей работы
Принцип стимули-рования
предусмат-ривает вознаграж-дение за результаты работы
Слайд 4
Метод — прием деятельности
методика — совокупность приемов достижения
цели,
методология — учение о методах,
совокупность
приемов и принципов выполнения работы
В менеджменте под методами управления понимаются способы
(приемы), с помощью которых субъект управления (руководитель)
воздействует на объект управления (исполнителя)
с целью побуждения его к деятельности по достижению
поставленных целей
Это способы перевода
абстрактной управленческой информации
в осмысленные действия исполнителей
Слайд 5
Методы управления
1. Способ
активизации
деятельности
изменяет
отношение
исполнителя
к деятельности
2. Способ
организации
деятельности
определяет
технологию
выполнения
деятельности
Слайд 6
Классификация методов
Основание классификации —
характер взаимодействия субъекта и
объекта управления
в процессе совместной деятельности в организации
Методы:
— административные(функционально-технологические)
—
экономические
— социально-психологические
Слайд 7
Специфика реализации методов
а) Способ воздействия :
Прямой - косвенный
Активный
- пассивный
б) Форма воздействия :
Убеждение - принуждение
Поощрение - наказание
в)
Вид объекта и субъекта
индивидуальные - групповые
-коллективные взаимодействия
Слайд 8
Административно-организационный метод
Содержание — организация
реализации управленческих решений
Форма — основан
на отношениях
власти и подчинения
в формализованной иерархии
«начальник-подчиненный»
Слайд 9
Административно-организационный метод
Структура метода :
-организационно-распорядительное воздействие--
устанавливает целевые задания
( когда,
кто, где, что должен делать)
-организационно-регламентирующее воздействие—
устанавливает технологию выполнения работ
(
как должен делать)
Слайд 10
Административно-организационный метод
Механизмы осуществления метода :
Командный — приказ, распоряжение,
указание,
вся система организационных мер воздействия
на коллектив в
целом и на личность в частности
Нормативный — закон, положение, план,
спущенные сверху и обязательные для исполнения;
нормы обслуживания, нормативы
Слайд 11
Административно-организационный метод
Механизмы осуществления метода :
Экономический — процент выплачиваемой
прибыли, назначенная цена продукта, назначенная зарплата,
материальные санкции, установленные сверху
Психологический
— выговоры и благодарности
в приказе, награждение грамотой по распоряжению руководства, план социального развития коллектива и мероприятий по его реализации; перемещение в должности, делегирование полномочий
Слайд 12
Административно-организационный метод
Нормативно-правовая система
формализованного регулирования
на уровнях:
Республиканском — Конституция,
Трудовой кодекс,
Гражданский кодекс, административное право и т.д.
Отраслевом — ГОСТы,
Единый тарифно-квалификаци
онный справочник, Единые нормы и расценки,
Технологические нормы, Правила технической
эксплуатации, положения, инструкции и т.д.
Организации — местные организационные нормативы:
распорядок труда и отдыха, режим работы,
суточные графики, сменные задания, материальные
ведомости, наряды на работу и т.д.
Слайд 13
Административно-организационный метод
Достоинства метода :
-обеспечивает единство воли руководства в
достижении цели
-не требует дополнительных расходов
-оперативно достигается цель
-быстрая реакция на
изменение внешней среды
Недостатки метода:
-подавляется инициатива, творческая работа
-отсутствуют действенные стимулы труда
Слайд 14
Экономические методы
Содержание — использование материальных интересов людей с
целью побуждения их к достижению поставленных целей
Форма —
осуществление экономической природы организационной деятельности и экономических отношений в производственном процессе
Слайд 15
Экономические методы
Структура метода :
-стимулирующее воздействие —
принуждение к
выполнению установленных норм
( заставляет работника соблюдать необходимый ритм и
объем работы)
-мотивирующее воздействие —
вознаграждение интенсификации деятельности
(позволяет работнику выбор [или отказ] перевыполнения норм за дополнительную плату)
Слайд 16
Экономические методы
Механизмы осуществления метода :
Командный — материальные санкции,
предусмотренные договором
Нормативный — договорный процент отчисляемой прибыли, договорная цена
продукта, договорная зарплата, планирование на всех уровнях в организации, установление экономических норм и нормативов, страхование персонала и рисков технико-экономический анализ, технико-экономическое обоснование принимаемых решений, система налогообложения хозяйствующих субъектов, кредитная и налоговая политика
Слайд 17
Экономические методы
Механизмы осуществления метода :
Экономический — хозяйственный расчет
(тарифные и разрядные, повременные, повременно-премиальные, сдельные сдельно-премиальные, сдельно-прогрессивные системы
оплаты труда), система экономического стимулирования, материальное стимулирование персонала
Психологический — повышение профессионального престижа, социального статуса, различного рода звания, награды, имеющие экономическую подоплеку
Слайд 18
Экономические методы
Достоинства метода :
-стимулируется проявление инициативы
-реализуется творческий потенциал
работников
Недостатки метода :
- остаются неудовлетворенными многие потребности, лежащие вне
сферы материального интереса, что снижает мотивацию
-нет научно обоснованных критериев нормативов социальной меры труда, квалификационной оценки труда, экономической оценки количества затрат труда,систем оплаты труда
Слайд 19
Социально-психологические методы
Содержание —
использование неформальных отношений людей с
целью побуждения их к достижению поставленных целей
Форма —
договорные отношения без материальной основы,влияние социального механизма управления
Слайд 20
Социально-психологические методы
Структура метода :
- психотехника грамотное применение ее
приемов повышает управляемость, т.е. регулируемость поведения работников в нужном
для организации направлении
- «человеческие отношения», где персонал – важнейший ресурс предприятия, удовлетворение социальных потребностей как коллектива в целом, так и отдельного наемного работника, формирование корпоративной культуры
Слайд 21
Социально-психологические методы
Механизмы осуществления метода
Командный — формализованные, функциональные отношения
между членами организации, социометрия коллектива, развитие инициативы и ответственности
коллектива и работников
Нормативный — действие системы формальных норм организации, социальное планирование, установление социальных норм и стимулирование социального развития коллектива
Экономический — социально-психологическая форма реализации экономических методов управления, социальная защита работников
Слайд 22
Социально-психологические методы
Механизмы осуществления метода
Социально-психологический — убеждение, критика, информирование,
выступление руководителя перед людьми, создание престижа организации, стимулирование развития
коллектива и работников, установление моральных санкций и поощрений, удовлетворение культурных и духовных потребностей, создание оптимального морально-психологического климата в коллективе и в отдельных группах, создание условий для творческой деятельности
